天极ChinaByte 7月10日消息 今天,近千名IBM客户和业务合作伙伴代表会聚北京出席“IBM 2007 SOA与企业成长高峰论坛”。在未来的2天内,IBM全球SOA高层负责人及顶尖技术专家将向被邀的客户及合作伙伴分享SOA的经验及最新调查发现。
Sandy Carter在IBM 2007 SOA与企业成长高峰论坛上发表演讲
Sandy Carter:我非常荣幸再次回到中国,这是我最愿意去的国家之一,因为中国人特好,而且你们特别好,你们非常热情,非常令人激动,这样我们不仅仅可以在这做非常好的业务,同时我个人也非常愿意了解你们的目标,你们的企业。大家可以看到,我现在拿着一个非常漂亮的幸运戒指,我想向大家介绍一下,你们每个人愿意关注的领域,如何进一步实现企业的增长,我非常荣幸到这儿给大家介绍个人技能方面的问题。
刚才Robert LeBlanc花了很多时间讲了企业间的整合,IT之间的整合调整,我们认为最重要的领域需要更多技术的地方就是人这个领域。他们有IT方面的技能也有业务方面的技能,我们叫T恤衫方面的技能,有企业知识和IT方面的节能,也有业务知识、流程方面、企业模型方面的技能,我们称为T型技能。去年大学中SOA比赛,14名获胜的人,不仅有IT的技能,还有来自企业经营经验的技能,我们称为T型的团队。因此今天给大家介绍一下新型T型技能,还介绍一下非常关键的技术技能,因为市场非常需要这项技能,还有很多业务流程,业务模型的技能,刚才Robert LeBlanc已经讲到这个问题。
介绍一下为什么需要新技能,这个新技能为什么对你们来讲是有差异化的技能,使你们与众不同呢?有一个杂志针对CIO做了调查,看到世界上很多公司的首席信息官,他们发现1千多首席信息官把重点放在面向服务的架构上,他们自己本身也非常重视,15%的人都是公司董事会的成员,或执行委员会的成员,首席执行官都参与重大的决策,由于首席执行官重点放是放在SOA上,他们能够和大家展示出企业对真正的价值所在,它可以帮助我们公司解决一些问题,带来直接的结果,因此我想说我们有一个型的知识,还有IT方面所需要的知识,我们需要技术以及业务方面的技能,我非常荣幸的宣布,很多新的方式,你们都可以获得新的技能,今天有很多专题会,将给大家介绍新的情况,一个虚拟世界,在虚拟世界中介绍SOA业务和技术方面的内容,我们可以在虚拟世界中通过第二条生命提供给你们,此外在SOA认证方面做了一些补充,如果你拿到SOA的认证话,我们有热门级认证,还有中级SOA认证,今天还要宣布,有一个高级的认证。这种高级认证可以增加你的知识能力,要求你首先通过入门级和中级认证,同时你还要通过专家评审组,向专家评审组证明,你在技术和业务技能方面可以达标,可以帮助你解决客户真正遇到的问题才行。另外一个领域是非常激动的,也是从技能的角度来讲,我们推出SOA空间,SOA空间现在在开发世界中推出来了,这是五月份钱先生在奥兰多大会上宣布了有110万开发人员,在全世界进入SOA的空间,怎么做SOA代码,以最佳实践做SOA,我希望你们看一看,如果没有点击,可以看一看SOA空间里面有很多好内容。还有两个要宣布的内容都是围绕技能展开的,第一个有一个理念,叫SOA业务目录,这在网站上有,IBM.COM,这是一个巨大的目录指引,它可以给你很多重复使用的资产、流程、如果你是我们业务伙伴的话,我们资产可以进来,只要通过我们验证就可以。如果你是一个客户可以直接使用这个目录找到所有可再次使用的资产,而且是免费的,在全世界各地都可以。它可以帮你干什么?可以让你看到其他的用户怎么对服务进行顶级评级,Robert LeBlanc讲了很多再次使用业务流程,技术,这不仅可以看到有什么资源资产,也可以看到其他客户怎么对资产加以使用。今天在这个目录中有4千多个不同的资产,大家都可以下载,我们希望能够在今年年底达到1万1千个资产,去年有2万5千个不同的资产下载,现在有一个评分,除了评分系统以外还有搜索,不管是问题还是最佳实践,还是通过企业、行业以及不同的技术,可以通过不同的主题搜索,就增加了在网站上业务导航栏,你可以找各种不同的问题。我们还有一个新的部门,你可以看到非常受欢迎的重复使用的资产,目前很多都是些数据模型,它都是SOA,企业发展蓝图上的一部分。此外还有很多的机会,在中国公司以及我们合作伙伴都有很多的机会。
我们还要宣布怎么进行培训,全新的模拟培训方面来培训,我的父亲过去是飞行员。他怎么学驾驶飞机,是在模拟器上学驾驶飞机的,这在世界很多大学都是如此,有很多培训,特别一些公司还有IT技能方面都是通过游戏技术,或模拟实现的。我们通过SOA内容得到一个理念,就是怎么样把组合的业务和IT技能,以及流程管理,就像Robert LeBlanc讲的那样,通过模拟的方式来学习和教学,这种模拟器告诉你怎么评价一个业务流程,怎么使业务流程更加有效,怎么利用最佳的实践,怎么用这种方式工作,把业务和IT组合起来,今天介绍一个新的模型,这是在奥兰多5月份推出来的,我们很高兴的是,它的中文版在9月份推出,我们看一下模拟器教学理念是怎样的,怎样围绕技术和业务展开的。
这模拟器可以帮助各个大学,不管中国大学还是美国大学开展教学,还可以在9月份把中文教学开展出来,大家听了很多技能方面的通知,也听到Robert LeBlanc做了很多宣布,在企业和IT做了很多的通知和宣布,如果你把它带到公司中去,把它变成真正可执行的东西是非常重要的。我们做了一些和客户之间的调研,我们想了解一下听到我们宣布之后回去用它干什么了。我们提供一些建议,第一个怎么对待项目,不管是SOA都可以,你怎么看待项目的好处,怎么建立业务案例,有没有第三方的验证,有了第三方验证的电话可以使你更加确信无疑了。
很多公司不搞SOA的项目,更多的是要解决问题,我们要把重点放在业务的挑战是什么?公司要解决什么样的挑战和问题,可能是生命周期的管理,或者Robert LeBlanc讲到的一个非常好的例子,保险公司中库存方面的管理等,在这个领域要真正了解你们公司怎么样才能增长,增长的动力何在,Robert LeBlanc介绍了一个CEO的研究,80%公司都是放在公司增长和创新上,真正你公司增长的动力在什么地方?SOA如何帮助项目可以获得成功呢?让它给你业务带来更大的价值,我给大家举一个例子就是花旗集团在欧洲的例子,我们在巴黎搞了一个共同的演讲,它们怎么对待SOA,如何把SOA应用到工作当中去。他们做了什么工作,他们首先把公司在欧洲做什么工作列出来,怎么给客户提供更好的服务,怎么更好了解客户,怎么充分利用客户的信息做出更好的决策。花旗集团在欧洲首席信息官,把重点放在SOA如何帮助他们把项目搞的更好,产品上市更快,更加成功,不断地提高自己的收入,这样使得敞开大门,让大家围绕着SOA进行交谈讨论,如何通过它帮助企业发展,如何实现第二个规则呢?一旦有了项目,这项目是基于一个业务的,你要确保你的项目能够提供可行的,为公司带来看得见摸得着的实惠,必须要有可衡量的目标和数字,可向公司证明,为什么SOA可以帮助项目做得更好,如果没有SOA就没有这样的成果。刚才钱先生讲到2008年的时候,60%公司会充分利用SOA,2009年90%公司会使用SOA,SOA会变成核心的技术。Cardinal保健公司,他们官员告诉我们,SOA确实可以帮助他们库存管理得非常好,他研究了一下公司的IT系统,在传统情况下怎么帮助他的,比较一下使用SOA的结果,这是它十月原来的幻灯片,有很多项目为什么用SOA做得非常好,为什么SOA非常灵活,如何帮助公司增加收入,增加投资回报率,同时缩短了产品的上市时间,增加自己增值。从这里如果再继续找到一个项目以后,看到它的好处,以及你的业务目标的话,非常关键的一点,我们提的一个问题,客户经常要问我一个问题,我们怎么样把价值和好处跟业务公司的发展联系起来,我怎么样利用它说明项目是可行的,是非常好的项目。我们充分利用的观点就是做事的方法,怎么建立一个注重价值的业务案例,我们把重点放在这个案例,不仅近期目标要考虑进去,因为项目有投资回报,还要放在长期的增长目标,SOA确实可以带来长期的效果,因为它是有远见性的。我们充分利用,我们已经搞到40多万部署建立工具,这工具称为SOA快速价值评估工具,它可以利用一些IDC的数据,行业中的信息,国家的信息,可以帮助你制定一个框架,框架包括成本结余、客户满意度、财务分析,你可以通过它看到基于业务的案例,可以看到SOA帮你实现什么目标,另外还有一个电子邮件,中国团队可以通过电子邮件信箱发你的要求提出你的问题。它可以告诉你业务带来什么好处,业务长期战略有什么,还可以帮助你计算出节省多少资金,根据行业情况,地理情况以及不同的规模。这是一个非常好的工具,我鼓励所有人发一个电子邮件,验证一下SOA在企业发展当中的能力。
在此之前我们稍微讲一下,保证你们都是专注于解决你们业务的问题,能够帮助公司的成长,找出合适的益处来衡量这些益处,保证你们可以引进第三方验证,这有很多好的信息在里面,他们发布了SOA的内容,介绍一下SOA市场的情况,IBM是唯一一家在五个领域都占据领先的地位。看一下行业怎么讲的。其中有一点,就是关于客户的情况,看一些论证和最佳的实践做法都是来自于已经做过的客户,有两个非常尊贵的客户,在我之后会介绍他们成功的案例,可以看到实施SOA的价值,SOA一开始的时候,早期的采用者现在已经从企业主要的参与者,在全球的公司采用SOA,十个重大的汽车制造厂使用SOA的企业里面,十个最大的全球保险公司中有八家充分使用SOA,以及全球十个最大的零售商有四个开始使用,下面有一个网站,大家可以上去看一下,可以参考一些成功的案例,还有在中国开始SOA历程,以及全球其他客户开始的历程,可以吸取一些经验教训,这些客户并不是看自己的行业,银行业不只是看银行的应用,也看到零售业、政府等如何提高竞争力。
这里介绍的都是大的案例,我们提供的都是非常大的企业的案例,最近的报告,2007年2月份,来自Forrester的研究,现在采用SOA并不只是大的企业,一些中小型企业也开始使用SOA,根据Forrester今年5月到6月,差不多全球40%业务当中能够提高价值和业务的敏感性,SOA不只是针对大型企业,对于中小型企业公司也可以得到SOA的好处。
下面介绍一下中国的情况,非常有意思的是,可以看到在中国以及本地区的采用率情况,这是来自WinterGreen的情况,看一下整体区域的,这里没有考虑日本,看一下有多少家公司,有1亿9千万市场来自中国,2/3的采用率都是来自中国的领先公司。还有一个独立的研究,这些公司用什么样的技术部署SOA,IBM在中国占据了第一的位置,差不多比竞争对手高出两倍,在实施SOA上,作为一个解决方案解决问题。我们看一下规模的发布,包括认证和技能,如何提高技能,还有SOA的业务目录,可以重用资产,还有业务流程的管理、模拟器可以了解商业流程创新的概念。我们还可以看到一些方式,可以带回到自己的公司里面,来论证一下,一开始这个项目起始怎么开始?大的公司怎么做的。
下面让大家想想怎么开始行动,以及我们提供什么资源,我们有很多非常好的书籍,还有一些业务的新语言,SOA已经翻译成中文了,鼓励你们大家去阅读这些书籍,能够学习其中的工具,并不只是SOA是什么?怎么部署它,我们从业务来说什么是面向服务的架构。DC有很多资源可以提供,其中有一些解决方案中心,设计中心,还包括创新中心都有,你们可以到那亲身看一看,体验一下SOA,还有鼓励你们查找SOA的业务目录,还有SOA的业务伙伴,可以让资产进行验证,可以包含在这样一个业务目录里面,我们讲到评估,我们还有电子邮件的地址,让中国的团队为你们业务方面的就绪性的评估,从业务部门,IT部门评估一下你们企业的具体情况。我们还有一个整体的概念,从小的项目做起,基于某个业务,或者很高焦点的,可以保证一些小的益处可以论证你们整个业务的投资回报情况。
感谢各位抽出时间来,我非常荣幸和你们在一起,我也非常乐意回答你们的问题,谢谢!