做"企业级天猫",SAP Ariba采购云的信心从哪来?

2017-06-22 10:00:00 作者:李代丽 分类 : 比特网

  这两年,几乎所有的管理软件厂商都在向端转型,SAP也不例外,更是把“云”当做自己的战略重点。

  熟悉SAP的人都知道,该公司今年2月份在中国正式推出了四朵全新的云,包括:SAP Ariba(采购云),SAP Hybris Cloud for Customer(CRM云)、SAP Concur (差旅费用云),SAP Business ByDesign(中小企业ERP云),这些云与之前的SAP SuccessFactors(HR云)构成了SAP云家族中的明星级产品阵容。从SAP近几个月的信息曝光来看,Ariba将是SAP2017年云战略布局的“重头”,是彻底劈开中国云市场的“第一把斧头”。

  为了加快推进云市场布局,SAP召开了一场具有特殊意义的媒体发布会。2017年6月21日下午,又是一个骄阳似火的日子,SAP Ariba首席运营官James Lee和SAP Ariba大中华区主管Gareth Bowen匆匆从机场赶来,由于飞机晚点,两位高管连午饭也没顾上吃,就开始了当天最重要的话题。James首先公布了关于Ariba的一系列数字:每年有超过280万家企业,通过Ariba达成近1万亿美元的交易额,其中有50多万家企业来自亚洲……

  SAP Ariba首席运营官James Lee

  那么,问题来了。SAP Ariba到底是什么?James给出的答案是:“对于企业来说,Ariba就是阿里巴巴和微信,你可以把它看成是提供企业级服务的天猫。”

  我们都知道,天猫每天活跃着上亿的普通用户,同时他们还会在天猫上分享内容,彼此协同。我们可以把SAP Ariba采购云理解为类似于天猫这样的平台,只不过这个平台的服务对象是企业,企业可以完成发现供应商、订单、制定供应商合同、发票、付款等端到端的管理,同时它还能把买家与卖方结合在一起。也就是说,SAP Ariba是一个公有云平台,这个平台为企业提供了业务管理所需要的一切要素,涵盖了从采购寻源、订单、到发票付款的完整流程。

  要知道,想做企业级服务领域的天猫,SAP不是第一个,但到目前为止还没有一家企业真正达成目标。把采购云做成企业级的天猫,SAP的自信来自哪里?关于SAP Ariba,我们不妨多打几个“问号”!

  1、提及企业云,少不了要谈数据安全、系统的稳定性与合规性的问题,我们如何相信SAP Ariba是可信云?

  SAP Ariba大中华区主管Gareth Bowen

  “Ariba有着非常大的用户规模,几乎每一分钟都有一些新的企业加入到Ariba商业平台上,为了更好地服务中国市场,我们在中国建立了本地的数据中心。”Gareth表示。

  SAP在全球有11个数据中心,其中中国就有1个。可见,SAP非常看重中国市场的发展。虽然SAP中国业务刚刚起步,但已经有比较典型的客户案例。发布会当天,SAP公布了与联想达成战略合作的消息。联想使用了Ariba端到端的解决方案,包括从寻源到B2B,从采购到付款,联想上百家的供应商已经进入到Ariba的网络上,进行线上交易。

  据了解,SAP还会在中国继续投入,目前也有一些新的客户在合作。除了中国,SAP在亚洲已有很多客户,包括亚太非常出名的保险公司AIA,还有香港的一家电动车初创公司FMC(知行)。SAP在不同的国家都建立了本地的数据中心,为了满足中国客户需求,SAP将Ariba进行了本地化的处理,完全满足中国政府以及用户在规章和制度上的要求。

  在过去12-15个月的时间里,SAP把在中国的Ariba团队扩大了10倍,这也充分说明中国市场存在着巨大的发展机会。

  2、作为公有云平台,SAP Ariba采购云适用于哪些用户?

  Ariba是以采购为核心的系统,并不会有特殊的行业区分,只适用于某个行业而不适用其他行业,SAP不会考虑行业优先级问题。

  从全球市场来讲,Ariba做得比较成功的行业包括:金融、零售、服务业。SAP在过去的强项是行政采购的非直接物料,而Ariba是SAP在全球进行大笔投入的直接物料平台,当Ariba具备了直接物料的功能,和传统的制造业企业的合作会更具粘性。

  3、如何满足不同行业客户的个性化需求?

  关于公有云,很多人有误解,认为云就是死板的服务。Ariba虽然是一个公有云,但却有着非常多的功能设计。企业的一些需求,包括角色定位、游戏规则,有很多选项可以选。跟定制化服务不同,企业不需要外聘一个实施的团队就能开启很多应用,系统嵌入了很多应用。,即使你需要二次二发,系统里也有很多的设计可以选择。

  Ariba是一个开放式的平台,SAP使用开放式AIP的做法,使得SAP全球的伙伴和中国本地的伙伴可以根据自己特定的需求来选择。把不同的模块叠加在一起,实现解决方案的定制化,Ariba有很强的灵活性。

  SAP还有一个叫做“设计合作伙伴”的战略,SAP非常重视用户提供的反馈信息,会和他们经常沟通,了解他们新需求,根据这些需求加入新的功能,SAP每个季度都有功能上的更新。

  4、SAP Ariba和同类产品相比有哪些区别?

  如果只单纯是一个工具型应用,转向云端对于用户来说也没什么吸引力,那么SAP Ariba有哪些不同之处?

  首先,Ariba是目前行业内唯一一个可以实现整个采购环节的端到端的管理解决方案。从发现找到新的供应商到整个流程走完,再到清算结算为止,端到端上的每一个环节,Ariba都可以加以管理。从最开始寻找、甄别新的供货商到供货关系的优化、合同的管理、风险的管控、订单的管理、供应链关系的管理,涉及整个采购环节。

  其次,Ariba的杀手锏是用户规模的庞大。在Ariba网络上有280万家企业,每一年这些公司之间进行的产品和服务交易总额达到1万亿美元之多,这是极其可观的数字。

  第三,Ariba拥有多年与不同行业、不同规模的企业合作的实战经验,SAP把这些经验汇聚,去服务更多的行业用户。

  第四,Ariba自从被SAP收购之后,背后有非常强大的后盾。不只是Ariba 4000多名的员工在拓展业务,背后有超过8万名SAP的研发团队、销售人员、客户资源,和SAP一起在耕耘市场。

  5、Ariba能给用户带来哪些实际价值?

  对于用户来说,Ariba带来的价值非常直观。它能够帮助用户企业降低成本,通过对供应链的管理,以及对运营模式管理的提升,极大降低成本。Ariba可以提升公司运营效率。一家企业要和诸多的供应商通过供应链来发生交易,如果我们能够通过这个平台对所有的交易关系进行数字化管理,毫无疑问,工作的效率可以发生质的改变。SAP的客户能够将采购流程当中90%的流程加以自动化,这意味着企业的效率提升将非常明显。

  另外,Ariba能够提高数据的准确性。在给供应商下订单的时候,Ariba订单的信息非常准确,基于这些订单,供应商向系统提供供货和发票信息,大大降低了与订单相关的数据错误风险,同时也避免出现没有库存、发不出货、库存过大、积压货物等情况发生。

  Ariba还非常关注在买方和卖方之间的交易关系,通过对交易关系的分析,我们可以对企业手中的运营资本金使用来加以优化。如果你能够更早付款,我们可以在价格上给一些优惠,这意味着用户公司内部的现金流情况可以得到进一步改善。

  综上来看,SAP Ariba为"企业级天猫"这个战略目标已经做了足够全面的准备,一旦市场开启,将带来一股强大的颠覆力。

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