由售变租,SaaS模式辟“校校通”蹊径

  “校校通”推动之初,中小学教育信息化建设的重点主要落实在多媒体教室、学习软件、教务管理系统等具体的应用上,很少有人意识到学校和学校之间需要资源共享,各级教育主管部门需要和学校做实时无缝的数据对接。抓住这个时机,浙大网络提出了全程网络管理的理念,并在1999年推出了校园网软件平台3.0版。系统部署后,可以从学校到县/地市教育局,再到省教育厅,实现所有数据一体化的全程网络管理。

  领先的意识为浙大网络的发展创造了良机,但热销几年后,校园网软件平台很快又遇到了市场瓶颈。浙大网络总裁申屠祖斌在接受采访时告诉记者,当时的难点不仅在于启发用户认知教育管理软件的价值,而且不同地区、学校之间的资金实力也差距巨大。“实现真正的系统部署谈何容易,就拿学籍管理来说,只要有一个学校买不起软件,整个地区的数据统计就会出现偏差。结果是花了钱的也没用好,真正在地方教育系统中全面实施的成功案例凤毛麟角。”

  穷则思变,既然一次性投资购买教育软件平台的门槛太高,那么换一种按需租用,分期付款的方式如何?很快浙大网络又推出了ASP(Application Service Provider,应用软件服务)模式的城域综合信息平台。在这一平台上,运营商通过设立公共数据中心建设一个功能强大的网络和应用系统平台,以“出租”的方式为各级教育单位构建网络门户以及教学、办公和管理的应用程序和教学资源库,提供各种网络应用和增值服务。

  这一运营模式既减轻了学校购买应用软件的压力,也降低了维护计算机系统的成本,而且可以根据教育政策的调整作灵活的业务变更。仅就2008年4月30日正式启动的广州市教育综合管理系统改造与扩建项目而言,采用浙大网络基于SaaS模式的集群部署方案后,未来至少可以节省2000台服务器和相关维护人员。

  当年的ASP模式,也就是如今SaaS的前身;为了将之推广,也为了兑现“源于教育,回报教育”的承诺,申屠祖斌屡次将价值数百万元的城域综合信息平台赠送给地方教育主管部门。“我们送给山西省的‘校校通’系列软件就价值140万”。

  在浙大网络的引领和支持下,一些地方教育系统开始转换思路,跳出原来“天网、地网、人网,三网合一”观念的桎梏。福建省教育厅应用浙大网络方案,把软硬件设备集中安装在省教育管理信息中心,建立起强大、易用、安全、统一的应用系统平台,为各级教育单位构建网络门户,提供教学、办公管理的应用系统,承担教育应用服务提供商的角色。

  由于平台统一,福建省教育厅与各级教育单位在横向和纵向的管理、应用、交流等方面都没有任何障碍,克服了教育信息化中“蜂窝煤”状态的顽疾。由于平台统一,福建省形成了多位一体的教育城域网应用环境,实现优质教学资源无障碍分享,大大提高了教与学、管与用的效能。

  软件加服务,克服“建网容易用网难”

  听申屠祖斌回顾基础教育信息化的方方面面,从政府到民间持续巨大的投入后,“建网容易用网难”仍然是普遍突出的问题。“无论是企业开发还是学校采购,都缺乏对深层次应用需求的细致分析,缺少应用的核心价值思想,这些是产生应用障碍的最重要原因。” 申屠祖斌转述了一位教育局长的评语。

  那么,教育信息化网络应用的核心价值到底是什么呢?

  很多教育界的专家已经意识到,网络应用应该重点考虑如何解决用户的需求。也有人更准确地指出,软件应用环境中的“三大孤岛”导致了用户需求无法满足,是‘应用难’的根源。这三个孤岛分别是‘资源孤岛’——资源是静态的,不能实现自由流通,实际上的利用率甚至不到10%;‘应用孤岛’——企业产品各自为阵,为求市场份额甚至不惜自建樊篱;和‘信息孤岛’——网络应用中的信息无法得到回应。

  打通“孤岛”,从根源上解决“应用难”

  申屠祖斌总裁早在2002年就敏锐地意识到了各地教育城域网画地为牢的发展瓶颈和教学资源建设投入大、效率低的问题。2003年9月,他带领浙大网络推出了以打破教育行业资源壁垒为目标的“教育互联”,致力于整合优秀的教育资源,营造教育部门、学生、家庭三方互动的平台——这也是中国教育应用统一平台,万朋网最初的由来。

  申屠祖斌介绍说,基于过去“校校通”工程积累的数百个教育局城域网和数以万计的学校用户,万朋网拥有空前庞大的客户基础。在中心数据库和统一认证、应用平台的基础上搭设起从教学管理到校园自主建站的丰富应用,万朋网可以为不同身份的用户提供数字校园、家校互联、教育博客、教育资源等功能强大,内容丰富的教育信息化服务。

  “根据教育消费的特征,制定出一套完整的实名认证、用户评价、计费与支付系统,用户为服务付费。万朋的目标是做全民终身教育网站,我们颠覆了教育行业传统的信息化模式。这是万朋的创新,也是我们在‘软件加服务’上的实践”,申屠祖斌说。虽然万朋网呈现在用户面前的是所见即所得的应用,但在后台却整合了许多原本自成一家的软件。“目前我们所有的软件产品都在向SaaS模式转型,为推出万朋网所作的技术升级历时三年”。

  有用户资源,有技术实力是万朋网取得成功的关键;同样关键的是,万朋网采取了开放共赢的策略——和电信运营商共建“数字校园”、“家校互联”,广泛发展区域代理、加盟伙伴,和微软持续进行紧密的技术合作。

  教育信息化在2008步入应用元年,‘软件加服务’特别适合教育信息化”,申屠祖斌说。