5月19日下午，IBM 公司和民政部共同研究了曾经在海啸、地震和飓风等大灾救援和恢复中发挥重大作用的信息平台——Sahana 减灾系统，表达了无偿捐助这套系统，并提供全部部署、实施和技术支持的愿望。国家减灾中心、中民慈善捐助信息中心当时就表示接受 IBM Sahana 减灾系统的捐助，双方将紧密合作尽快将这套系统应用到灾区一线。
在地震当天，IBM 就启动了危机应急管理机制，成立危机应急行动小组。 应急行动小组在灾情发生的第一天就提出要找到并贡献IBM最好的技术，专家和服务支援救灾。这个目标获得 IBM 全球总部的高度支持。
针对本次地震灾情重和规模大的特点，IBM 的领导团队和专家们在公司丰富的全球资产中找到 Sahana 减灾解决方案。 该解决方案能够在帮助救灾援助活动更有效、更协调、更科学地进行，为受灾群众提供有效援助服务。Sahana 尤其能有效解决大型灾害救援中遇到关键难题：例如，有效查找和管理失踪人口;协调和平衡援助组织和志愿者的分工合作;登记、调配并跟踪援助请求和实施;不同营地和临时营救帐篷登记和跟踪管理，协同管理救援物资，提供灾难态势的地理信息系统为决策提供支持。国家相关部门领导在了解 Sahana 减灾方案后，认为该系统能够为当前救灾工作填补很多空白。
地震发生后，IBM 大中华区执行总裁钱大群亲自领导，火速组建了项目小组，调动 IBM 全球资源， 汇聚了来自国内外 IBM 实验室，技术服务中心，行业和产品服务团队的精英力量。在 72小时内，几十位 IBM 专家和技术人员不眠不休的完成了整套系统的引进和汉化工作。
