IBM：软件体现创新 协作提升软件

　　可持续发展的理念已日渐深入人心，而可持续发展的一个必要因素就是创新力。“中国软件行业的提升，不光是解决中国整个结构的转型，更重要的是为中国可持续创新、培养长期领导力打下非常重要的基础。这不光是对一个国家，对一个公司也尤为重要。”IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心(CDL)总经理王阳博士在接受比特网记者采访时说，“IBM能够百年不衰，与IBM将创新能力落到了实处密切相关。其中，硬件是创新的载体，软件是将创新体现出来的另一大关键因素。Waston在最近的智力竞赛中战胜人类，在国际象棋比赛当中战胜棋王，硬件运算能力固然重要，背后的应用程序同样功不可没。”

　　软件是体现IBM企业创新的重要平台

　　在计算能力开始过剩的现在，通过软件挖掘、满足客户的真实需求，这就变得非常重要。“软件创新是IBM持续增长的重要支柱，软件创新使IBM在行业创新力保持领先。”王阳博士说，“同时，软件也是IBM企业创新的重要平台，这些创新体现在IBM的各大软件产品当中，包括WebSphere，业务分析、行业方案、Tivoli、Rational、Lotus、信息管理等各个方面。”

　　软件上的创新满足了客户的需求，同时也很好地推动了IBM的业绩。“2015年，IBM的目标是让软件所贡献的利润占总利润的50%。”王阳说。“一个企业的竞争能力是它的创新能力，而软件是在一个企业当中支撑创新力的最主要源泉。可以说，软件是IBM的研发核心。没有软件平台，IBM的研发就缺乏一个载体。同时，软件也是IBM创新力的核心，IBM的研发在借助自己的软件来提升创新的同时，IBM软件本身也体现了我们的创新力。”

　　IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理王阳博士

　　“IBM软件为杰出的研发人员提供了一个优秀的平台，以充分发挥他们的创造力。IBM全球研发人才进行紧密合作进行软件产品研发。在全球有5万多名研发人员，80多个研发中心，都通过IBM软件进行协作。”王阳博士表示，“每天的代码改动50000多个items项，完成工作80000多个item项。”

　　显然，如此大规模的软件开发，需要IBM的软件开发团队之间有非常好的协作。而大规模团队协作，也一直是软件厂商为提高软件开发效率所关注的问题。IBM是如何通过自身的创新来提升协作效率的呢？答案是，社交商务解决方案。

　　从社交商务入手进行协作创新

　　“2010年，Facebook的访问量超过Google跃居全美第一，这标志着社交网络开始成为互联网的核心。”IBM中国开发中心部门经理张海玲女士说，“因此，如何借助社交网络应用获得商业价值，就是IBM社交商务解决方案所探索的问题。而对于软件开发而言，未来的重点会是有效地利用社交的力量，而传统的、比较固定模式的组织架构都会慢慢转型。”

　　IBM在社交商务这方面已经有了很好的软件，并已经在IBM的开发中心当中实际部署。“在IBM Social Business solution当中，包括了例如博客、微博、社区、书签、论坛等社交网络当中的常见元素，构成了一个完整的社交商务解决方案。IBM的员工在日常工作当中也会频繁地用到这些组件。更重要的是，Lotus Connections社交商务的解决方案还可以跟Lotus Notes、Lotus Sametime等IBM的其他产品构成有效的连接。可以说，IBM内部部署的社交商务解决方案有效地提升了协作，已完全融入到员工的日程工作当中。”

　　为有助于大家理解，张海玲女士还列举了应用IBM社交商务解决方案举办2011 IBM亚太工程质量论坛的实际案例。“这是一个虚拟的论坛，在大会的3天当中有4000多人从16个不同的地点参与大会，参与率和覆盖率比以前有了很大的提高。”张海玲说，“通过虚拟方式获得了三大益处，首先是可以节省大量差旅费用;其次是可以有效吸引用户关注，可以通过博客、微博、网站等进行发布，让参与者持续保持关注;再次，加强了互动性。在进行社交商务运作之后，参与者可以方便地与组织者、演讲者互动等等。”

　　小结

　　在采访最后，王阳博士强调，协作和平台对于软件创新非常重要。“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。通过网络上的合作平台，无需人们在同一地点会面就能进行协作，协作的空间是无限的。”王阳说，“不仅如此，IBM还提供了自动引擎，可以将大家在网络上的发言根据话题进行聚合。”