计世资讯近日所发布的报告指出，目前统一通信(UC)在国内尚处于发展的初期阶段，在2012年该市场将进入更高的竞争阶段，预计市场规模达到212亿元人民币。
报告还指出，国内在未来的统一通信领域将会出现更广泛的联盟合作，企业并购现象将更加明显，将会出现几家规模较大的垄断巨头。
统一通信是一种新的、融合的沟通方式。目前，人们常用的沟通方式有电话、传真、短信、email、Web会议、视频会议、语音信箱、IM软件、协同工作平台等等，而这些沟通方式往往属于电信、IT和互联网三大领域的某一方面，不能互联互通。统一通信的目标就是打破这三者的隔膜，实现沟通的融合。
计世资讯认为，目前统一通信(UC)在国内尚处于发展的初期阶段。该阶段的典型特征是各种沟通手段相互融合，有很多新的公司进入这个领域，并且市面上出现众多的统一通信解决方案;但对统一通信还没有形成一致的理解与认知。同时，用户对统一通信的认知开始逐步形成，但还没有被广泛应用。计世资讯的研究数据表明，目前仅有8%的用户明确表示会在一年内部署UC解决方案。计世资讯高级分析师徐斌指出，概念众多且相互不一致，用户认知度低是当前UC发展中的最大问题。
同时，市场竞争非常激烈，但还没有一个厂商占据对优势。目前统一通信市场形成了两类供应商的竞争：电信网络设备厂商(如思科、北电)和软件厂商(如微软、IBM)。电信设备厂商的优势集中在硬件产品上，而软件厂商的优势在于其在电脑桌面上的绝对统治力，几乎所有的统一通信企业都需要和微软、IBM进行合作。从现在的发展状况来看，各类厂商之间既有竞争又有合作，还没有一个厂商占据对优势。
计世资讯同时还预测了未来国内统一通信市场的几个重要发展趋势。其中包括UC瘦客户端模式将会占主导地位，在线服务方式比重将增加，企业用户在部署UC时软件和服务的比重将会增加，统一通信领域将会出现更广泛的联盟合作，SI、ISV将在整个统一通信产业链上处于重要位置。分析指出，随着统一通信市场的竞争趋于激烈，企业并购现象将更加明显，未来将会出现几家规模较大的垄断巨头。
