制造模式的创新和实践证明,管理软件不仅缩小了中国企业与世界级企业之间的差距,并且成为中国企业迈入世界级门槛的重要战略工具。
响应世界,制造模式从低成本向信息化过渡
2008年3月,IDC公布的《中国制造白皮书》中显示,中国制造企业已经完成了两个阶段的建设工作,开始展开新一阶段的建设,即第一阶段是凭借低劳动力成本获得竞争优势;第二阶段是通过采用先进的机械及设备实现工业化;而新的第三阶段是通过采用信息技术实现信息化。
这份对137家中国制造企业进行的调查结果表明,中国制造企业整体上仍然最关注质量,其次重视增加收入和开发新的市场。对成本和创新的关注则分列业务目标的第三位和第四位。但成本因素在下降,创新和开发新市场的能力需求正在不断提升。管理软件,特别是高端管理软件正成为他们提升这些能力的重要战略工具。
根据国家统计局的调查,中国的高端ERP(企业资源计划)市场相对于中低端市场实施率高20%,中国的大型企业目前已经实施ERP的占25%,正在实施的占9%,近期准备实施的占46%。大型企业中的绝大部分就是制造类企业。
独特背景,中国制造寻找匹配的管理之道
上世纪90年代后,中国制造企业在面向国际市场的快速发展过程中,开始模仿欧美发达国家的工业管理模式。经过长时间的模仿、消化、吸收,中国企业开始思考按照更加符合自身特点的方式来制定流程和管理模式。原因是中国制造企业具有其自身独特的管理背景:面向国际市场时,企业既需要保持已有的成本优势,还须应对原材料价格上涨、全球经济变化、创新能力等方面的压力。其次,这些企业内部商业模式上形成了多组织多工厂的结构特点。而欧美企业管理流程相对单一和简单。欧洲企业业务相对单一而单体规模较大,形成少工厂(甚至无工厂)少组织,但是高产值高规模管理的结构。这与中国制造业现实管理模式有很大出入。
当中国制造业这些大型企业受到行业整体规模的限制,不能再依靠扩大规模来取得效益时,他们把更多目光转向内部管理。在内部管理上,资源管理不清、成本压力过大、流程管理和监管不明、上下游供应链协同制约市场的反应速度等都是目前制造业存在的问题。同时,一大批中国制造企业,业务快速扩张,发展成为多工厂多组织的制造业务运作模式,并具有自己独特的先进管理模式。所有这些,都需要既适合本土企业管理特征,又蕴含世界先进管理思想的符合多工厂多组织业务运作的高端管理软件的需求。
管理软件,为“中国制造”输血
要想成为世界级制造企业,实现差异化经营,就必须将这些最佳应用与核心ERP系统整合,以取得协同效应。SAP产品以流程规范见长,Oracle产品以实时计算集中管理见长,用友U9则灵活、便捷、适应变化。那么,选择什么样的ERP更为适合自身业务发展呢?
管理软件的历史让人们意识到技术在全球软件产业的重要性,技术的作用发挥到极致,不仅能带活一个公司、一个行业,更能改变行业格局。而近年来,中国市场上方兴未艾的SOA(面向服务架构)技术,正在策动一场变局——改变全球企业管理软件产业市场格局。企业管理软件与SOA的结合实现了企业管理软件按需部署的业务需求。企业可根据管理和业务的需要建立相应的管理规则、业务模式。SOA成为中国管理软件的突破点。像用友U9就是面向多工厂、多组织协同的制造、流通、服务等企业,完全基于SOA架构,具有按需应用、业务驱动、国际化的最佳实践3大特性,支撑企业全面应用,包括供应链、制造、财务、成本、质量、资产、服务、人力资源、协同、知识管理、门户等多个方向和多个层面,支持多组织、多地点、多账簿、多语言、多会计制度。不管能否形成充满着竞争色彩的世界管理软件新格局,我们看到的是,中国制造业想走向世界,需要管理软件特别是高端管理软件源源不断地输血。