与阿里软件、神码在线、金算盘这些已被不同的咨询机构宣布为已在SaaS领域取得领先地位的企业相比，2007年11月28日才上线的友商网似乎已经略显落后。不过，友商网总经理冯颉认为，在阿里软件、神码在线等相继成为“SaaS沃尔玛”之后，友商网实际上已成为中国为数不多的还在独立提供SaaS服务的软件商之一。而在SaaS应用还普遍不够成熟、能卖的产品还不多的今天，为客户提供实实在在的服务，比什么都重要。不管什么时候，“国美”要赚钱，总还要依赖于众多的“格力”。而友商网，就是要做SaaS领域的“格力”。
SaaS最符合软件和互联网的融合趋势
目前，全球的SaaS模式主要分为商务办公和在线管理两类。国外比较成熟的是像Salesforce.com这样做商务办公的模式。友商网看好的则是在线管理这一块，其目前提供的在线会计、在线进销存和企业商铺等服务，也都属于在线管理的范畴。友商网也将自己定义为中国在线管理服务提供商。客观而言，由于中国的CRM市场从来就没有成熟过，想以此为基础来发展SaaS服务自然前景难以预料;而会计服务、财务管理等囿于中国国情，一直都是中国管理软件企业的自留地，而金蝶更是这一领域的领导厂商，选择其作为突破口还是很正常的。
其实，对SaaS是否真的能代表软件的未来，很多人还是有疑问的。实际上，由于作为SaaS前身的ASP在中国推广多年，但一直以来都不是很成功，现在更已基本被软件界放弃，这多多少影响了人们对SaaS的信心。SaaS与ASP相比，虽有不同，但本质区别并不大。人们不接受ASP，难道就能接受换了一个“马甲”的SaaS?在易观国际等咨询公司发布的SaaS市场的监测报告中，目前管理SaaS市场的总规模也不过是每季度几千万元而已，其在中国管理软件的市场中所占份额还不到1%。至少在目前，确实很难让人看到SaaS将掀起软件革命的可能。
不过，冯颉还是认为，由于软件与互联网的融合——软件服务化，已经是一个不可逆转的趋势。而在现阶段，SaaS就是最好的软件与互联网的融合方式。ASP不成功，人们又提出了SaaS，也说明了这一模式的优势。
目前，在国外，包括一些非软件企业，实际上也都开始在向服务转型。现在国际上的提供SaaS服务的企业，除了典型的像Salesforce.com这样已经运行了五六年的在线CRM公司和SAP、Oracle这样向SaaS转型的传统管理软件公司之外，实际上还有很多非软件企业。像互联网公司Google1和Amazon都在推出各自的SaaS服务，Google和金山的合作就是基于SaaS的合作。而另一些以前与软件关系不大的公司如诺基亚、戴尔，也都意识到了软件在服务中的重要性，开始推出一些完全称得上是SaaS模式的服务，像戴尔还专门收购了一家提供远程PC服务的公司。除此之外，像电信运营商中国电信等等各种不同类型的企业，也都在推出自己的服务。我们可以不把它们叫SaaS，但这代表了全球软件和互联网的发展趋势，中国的软件和互联网业也不可能例外。
