2008年4月18日,用友软件发布了全球第一款完全基于SOA架构的商业应用套件——UFIDA U9(以下简称U9)。U9的诞生不仅是中国企业管理软件行业创新能力的新突破、藉此踏入世界先进企业管理软件领域;此外为整个管理软件市场填补了为工厂多组织客户类型的产品服务空白;同时,对用友自身而言,U9为用友扩充了市场空间,提升了整个公司的业务范围和盈利能力。
在产品服务市场定位上,U9面向多工厂、多组织的中高端制造业客户提供与之相适应的信息化解决方案,结合用友旗下原有产品线,用友已经形成覆盖从中小企业到大型集团企业的客户服务能力,将为用友获得更多市场空间,促进公司业绩攀升。
多工厂多组织的中国模式触发新市场
U9因中国企业需求而生。
在中国改革开发近30年的历程中,中国制造业逐渐完善发展下来。90年代后,伴随中国经济的飞跃,“中国制造”受到世界青睐,并逐渐成为世界制造中心之一。中国制造企业在面向国际市场的快速发展过程中,开始模仿欧美发达国家的工业管理模式,经过长久的一段模仿、消化、吸收,中国企业开始思考按照更加符合自身发展的方式制定流程和管理模式。在这个过程中,一部分中国制造企业走向国际舞台,成为世界级的制造企业,在全球市场的某些领域占有相当高的市场份额。
近年来,与中国制造市场地位相匹配的中国制造管理方法也逐步发展起来,形成一道独特的风景线。
在中国发展制造业的过程中,早期产品和技术,以及管理模式主要来源于西方发达国家输出,而后经历了自主的再创新,企业逐渐形成了创新的管理商业模式,以及创新的研发体系。首先中国制造企业具有其自身的独特管理背景:就是面向国际市场时,企业既需要保持已有的成本优势,还须应对原材料价格上涨、全球经济变化、创新能力等方面的压力。企业在成本和创新双向压力下,形成了要利用创新做好事,同时也要多自己做事来降低成本。
发展而来,中国制造企业内部商业模式上形成了多组织多工厂的结构特点。这些企业在流程和管理上具有以下特点:第一,生产线数量多,工厂多且较分散,供应链体系受市场影响需要快速变化;第二,企业家在参照行业应用规范的基础上,创新适用于本企业的管理和应用;第三,企业组织变革快,业务流程优化快。对于这种多工厂制造企业来说,快速响应市场变化,敏捷应对各种状况已经成为这些企业的制胜要素。
而欧美企业管理流程相对单一和简单,欧洲企业业务相对单一而单体规模较大,形成少工厂(甚至无工厂)少组织,而高产值高规模管理的结构,正好与多工厂多组织的中国制造业现实管理模式相悖。在世界商业战役过程中,已经证明欧美和多组织多工厂管理面向不同行业市场有着各自不同的功效和优势。
目前世界制造业市场的最佳管理模式属于多组织多工厂管理。但当这些已经具有相当规模的中国大型制造企业,受到行业整体规模的限制,不能再靠从扩大规模来取得效益,企业更多目光转向内部管理。在内部管理上,资源管理不清、成本压力过大、流程管理和监管不明、上下游供应链协同制约市场反应速度等。同时,一大批中国制造企业,业务快速扩张,发展成为多工厂多组织的制造业务运作模式,并具有自己独特的先进管理模式,所有这些,都需要既适合本士企业管理特征,又蕴含世界先进管理思想的符合多工厂多组织业务运作的高端管理软件的需求。
从目前全球市场的高端管理软件分布来看,高端管理软件发达地区多集中在欧美等工业制造成熟的地区,都是按照国际化管理模式设计出来的,其软件流程并不适合大多数制造企业的需求,所以这些企业更需要适合多组织多工厂管理的、具有国际化水准的高端管理软件。
在这种背景下,U9应时而出,填补了市场空白。