当管理软件走向后端,云成为新的竞技场

新闻透视

最近,业内出现了一个新鲜玩意儿,叫做“永不落幕的管理软件交易平台”!我们暂且不去评论这个平台如何,但“永不落幕”,听上去总有点“悲壮”的味道。不用猜就知道,这其中一定寄托着管理软件从业者的某种思想,说明了管理软件的“风头”已不再。退去“光环”走向后端,这是管理软件的大势所趋,也是众厂商“云端火拼”的最根本原因。 (文/李代丽)

SAP Ariba首席运营官James:借SAP Ariba采购云打造企业级天猫

这两年,几乎所有的管理软件厂商都在向云端转型,SAP也不例外,更是把“云”当做自己的战略重点。

熟悉SAP的人都知道,该公司今年2月份在中国正式推出了四朵全新的云,包括:SAP Ariba(采购云),SAP Hybris Cloud for Customer(CRM云)、SAP Concur (差旅费用云),SAP Business ByDesign(中小企业ERP云),这些云与之前的SAP SuccessFactors(HR云)构成了SAP云家族中的明星级产品阵容。从SAP近几个月的信息曝光来看,Ariba将是SAP2017年云战略布局的“重头戏”,是彻底劈开中国云市场的“第一把斧头”。

为了加快推进云市场布局,SAP召开了一场具有特殊意义的媒体发布会。2017年6月21日下午,又是一个骄阳似火的日子,SAP Ariba首席运营官James Lee和SAP Ariba大中华区主管Gareth Bowen匆匆从机场赶来,由于飞机晚点,两位高管连午饭也没顾上吃,就开始了当天最重要的话题。James首先公布了关于Ariba的一系列数字:每年有超过280万家企业,通过Ariba达成近1万亿美元的交易额,其中有50多万家企业来自亚洲……

那么,问题来了。SAP Ariba到底是什么?James给出的答案是:“对于企业来说,Ariba就是阿里巴巴和微信,你可以把它看成是提供企业级服务的天猫。”

我们都知道,天猫每天活跃着上亿的普通用户,同时他们还会在天猫上分享内容,彼此协同。我们可以把SAP Ariba采购云理解为类似于天猫这样的平台,只不过这个平台的服务对象是企业,企业可以完成发现供应商、订单、制定供应商合同、发票、付款等端到端的管理,同时它还能把买家与卖方结合在一起。也就是说,SAP Ariba是一个公有云平台,这个平台为企业提供了业务管理所需要的一切要素,涵盖了从采购寻源、订单、到发票付款的完整流程。

虽然,SAP Ariba在中国的市场才刚刚企业起步,但来头不小,旨在把大、中、小用户一网打尽。一旦市场开启,必将带来一股强大的推动力。


用友网络副总裁傅毅:用友云以史上最全服务“赋能”中国企业

企业互联网时代来临,绝对不是简单的加与减,而是企业管理的全新变革。此种背景下,用友全力推出用友云,并提出“用友云赋能中国企业”。那么,我们该如何理解用友云带来的“赋能”?

其实,用友的“赋能”来自2017年4月19日的发布会。当天,用友云全新战略在用友产业园正式发布,用友提出“企业服务都在这”的全新概念,其中最重要的商业价值就是“赋能中国企业”。

“到底何为“赋能”?用友网络副总裁、用友云市场事业部总经理傅毅,用三个关键词来概括,即:敏经营、轻管理、简IT。敏经营,也可以叫业务创新,即企业将业务基于互联网方式去开展。轻管理,是管理方式的一种变革,目的是让管理更加简捷、扁平化、短流程,并且实现共享。IT扁平化,这是云计算模式最重要的特点。企业业务放在云平台上之后,企业IT部门不再臃肿,不需要再做大笔投资,按需所用,随时调整。

可能有人会问,这种能力与过去的ERP有什么不同?

ERP也可以给企业赋能,但程度不一样。ERP是企业内部系统,要把企业数据录入到系统才能产生数据的连接。而基于互联网的敏捷经营,是很多数据源直接和企业的服务对象打通,消费者直接产生数据触发点。消费者的需求,或者消费者的点赞、评论,甚至浏览行为都变成了数据源,消费者的一个订单会有很多连锁反应。也就是说,敏捷经营、轻管理、简IT的本质是互联网化,是将企业信息全部打通,包括企业和消费者、伙伴、渠道、员工、客户等整个产业链上的各个节点。

企业互联网化转型,变革跨度很大,不像过去从部门级管理系统跨越到企业级管理系统,或者扩展到计算机管理系统那么容易。过去,企业上ERP的时候,变革力度也很大,需要打破内部的隔阂,形成数据一体化、流程一体化,但是今天的互联网带来的企业变革将是颠覆性的。用友把这种变革概括为四大变革:即组织变革、商业变革、财务变革和IT变革。

总结来看,基于互联网业务方式吸引客户,通过工具更好的运营业务,用友云能彻底帮助企业增加收入、降低成本、提高效率、控制风险。而用友的“赋能中国企业”,是打通企业上下游产业链,实现管理、运营、金融一体化,最终帮助企业实现全新的生态。

打通IaaS与SaaS、BaaS、DaaS,提供一体化服务,让云计算在企业和公共组织真正落地,说明用友正在让传统管理软件走向后端。未来,用友云的呈现形式更像一个企业管理的云端商城,最终的目的是以客户服务为核心,向企业管理的下一个十年、二十年冲刺。

金蝶集团CEO徐少春:激活无限可能,金蝶云全新升级

五四这天,金蝶推出了金蝶云,是原金蝶云ERP全新升级。金蝶集团创始人徐少春,发给金蝶全集团员工的内部流出信中所透露的内容相当“激烈”:号召金蝶员工勇于颠覆,打破组织边界,人人争当CEO。

从砸PC、砸服务器,再到走向移动、走向生态,金蝶一直在引领管理软件行业的发展。金蝶在行业内首创云服务、电子商务、大数据、移动工作平台等在线服务,经过五年转型,金蝶云服务连年保持迅猛增长,在2016年底,已占据整体收入20%。从砸产品到砸理念,从金蝶云ERP到金蝶云,所谓不破不立。但是金蝶如何在移动、云、智能时代颠覆ERP?

徐少春认为,中国企业生存在一个不对称竞争的时代:

1,新技术应用不及时、无效、导致信息不对称; 2,消费者话语权上升,导致消费者与供应商地位不对称; 3,选择的合作伙伴不合适,导致生态系不对称; 4,新商业模式层出不穷,导致商业模式不对称; 5,人才流动性加大,导致人才竞争不对称。

伴随着信息不对称,在消费升级、新技术、新商业模式不断冲击之下,已经越来越多的企业从过去传统的商业模式当中,开始通过应用互联网技术,在创新的商业模式,云已经成为了几乎所有企业的必然发展方向。

从管理软件到云,如果只是技术升级,那必然简单很多,但并非如此,互联网、云时代的冲击是全新思维体系的变革。仅就管理而言,以前的员工是在地面上,等着上面发号指令,而今天,当员工都能“站在云端”时,信息系统的改变让企业的管理其实也正发生着变革。

今天的企业内部其实是一个个体崛起,越来越多的企业雇员希望通过自身的努力来创造价值,而不是服从于某一项指令去完成一件工作这么简单的一个管理方式。同样,在互联网时代,机会来临,也有越来越多企业的雇员希望能够变成一个合伙人,成为企业的利益共同体。

所以,徐少春其实正是捕捉到了当今企业管理变革中的精髓。金蝶的内部信其实给了行业一个全新理念——“激活”,在新科技时代强调个体崛起,打破组织边界,提倡激发员工创造力,因为以云计算为核心的新技术发展给了所有人这样的新机会。

可以说,金蝶的“砸掉”更为惊心动魄,也更有意义。金蝶走到今天,能以符合产业发展趋势的理念和产品震动行业并不偶然,金蝶这一路走来,其实一直是重新定义ERP的历程。

浪潮集团执行总裁王兴山:全面进军企业云,浪潮ERP云化升级

2017年5月26日,浪潮在这一天发布全年最大的战略消息——全面进军企业云(包括领域云、行业云)。浪潮将面向中小企业提供公有云,面向中大型企业提供混合云,而支持这一计划的云平台GS7在发布会当天正式亮相。浪潮集团执行总裁王兴山,把“浪潮企业云”叫做企业转型升级的“新动能”。 那么,我们该如何理解这“新动能”?

在政府工作报告中,“新动能”成为高频出现的词汇。“新动能” 即传统企业增速换挡的“新抓手”,浪潮希望云能赋予传统管理软件这种新能力。

在传统财务管理软件时代,浪潮ERP就与用友、金蝶、SAP分割同一个市场。当云时代来临,传统ERP企业纷纷转型,用友、金蝶、SAP早已为自己打上了云标签。所以,当浪潮强调自己的ERP也同样被云化之后,似乎没有带来更多的“兴奋点”。但仔细梳理过后,你会发现浪潮企业云确实与众不同。

一直以来,浪潮都是国产信息化的宠儿,不仅服务器是政务信息化采购的主要对象,就连ERP也早在很多年前就被列入国家863计划中“适合中国国情的ERP软件”,浪潮ERP、SCM、CRM三个项目曾经全部入选国家863计划。所以,从出身和地位来看,浪潮云就已经具备先天优势,比其他竞争对手高一头。

另外,从技术发展路线来看,浪潮为什么把云当成企业转型的突破口,也不难理解。当企业信息化走进工业4.0时代,传统ERP已不复存在,但以人、财、物、产、供、销为核心的企业管理,永远不会消失。所以,不管是云、大数据、物联网,还是区块链、人工智能,都是新技术革命下的产物。这正是浪潮看重云转型的最重要一点,“云”是新技术革命的基础。没有云,所有技术都是空谈。有了云,新技术才能顺利落地,并且广泛连接,各种连接的反馈才形成了数据。从某种角度来看,数据是一切事物和云互动的结果,当这种互动越来越频繁,大数据时代才真正来临。当技术变革加快,新模式、新业态、新产业不断涌现,传统制造业转型升级的“新动能”也就触手可得。

云端转型,并不是一件非常轻松的事儿。为了破解企业上云难关,为企业客户提供上云新选择、新体验,浪潮推出了史上最全云计划,即领域云和行业云。领域云包括财务云、采购云、人力云、司库与资金云、制造云、营销云、协同云、分析云等;行业云包括军工云、建筑云、制药云、粮食云、能源云等。这些云全面覆盖大中小型企业,同时浪潮也不再只定位于政府行业信息化,开始面向不同领域、行业和不同规模的企业发力。而支持浪潮全云组合的底层技术平台,正是企业最新推出的GS7云平台。

销售易CEO史彦泽:走进CRM全新时代,销售易靠“三朵云”赢未来

2017年5月18日,圈内传言要发生的“大事”终于揭开了神秘的面纱,销售易三朵云(伙伴云、客服云及现场云)高调亮相。和以往一样,销售易创始人兼CEO史彦泽第一个走向演讲台,谈行业,论趋势。

在中国市场,做云计算的企业很多,但基于云来做CRM的企业,就那么几家。销售易是少数优秀企业之一,这和史彦泽本人的魄力与能力紧密相关。

从起家开始,销售易就一直在产品方面苦练内功。2016年以后,销售易新产品研发速度开始加快。2016年4月20日,销售易发布旗舰版PaaS平台;2016年7月14日,推出移动PaaS平台;2017年1月12日,发布了基于PaaS平台的教育、金融等五大行业解决方案。时隔4个月,销售易重磅推出三朵云,特别是伙伴云和现场云的发布,标志着销售易产品开始走出企业内部应用的藩篱,打通企业内外防火墙,连接外部合作伙伴和最终用户。

成立于2011年的销售易,如今已拥有了移动互联时代的全新一代CRM产品,整体底层技术架构在移动、社交技术的基础之上,融入了云、大数据、人工智能、物联网等新型互联网技术。销售易在用互联网的方式改变传统软件服务,重构CRM。过去,销售易专注于销售管理数字化,帮助企业提升团队业绩和效率。随着对技术应用的持续创新和满足企业“用户全生命周期管理”的需求,销售易CRM在销售管理的基础上进行延展,继续运用最新的互联网技术变革传统CRM,推出了“伙伴云”、“客服云”、“现场云”三款新产品,帮助企业及其客户实现内外部的全链条数字化,成为真正的“以客户为中心”运转的公司。

另据了解,新产品的设计是以客户的需求为出发点,将企业业务运转中内部的销售、客服与外部的客户、伙伴连接起来。集合了销售云、伙伴云、客服云、现场云的销售易CRM ,不仅完美应用了社交、移动、大数据、人工智能和物联网等新型互联网技术,还具备集成性、扩展性、可配置性等优势,是全球首款打通企业内外的CRM,也是全球首款无缝整合的全新一代CRM方案,将企业软件从流程记录为中心,带入到以人和关系为中心的新时代。

其实,销售易能走到今天,史彦泽本人总结得非常到位。“我们没有历史包袱,站在巨人肩膀上去思考原来的流程和企业业务,再加上新技术的融合,必将驱动一个全新时代的推进。”

红圈营销CEO刘学臣:三年成为SaaS巨头 红圈营销打造企业服务生态圈

相对于传统管理软件出身的企业,红圈营销无疑最具互联网基因。无论是之前业界最早提出的“移动销售管理”概念,还是后来的“蓝冰市场”理论,以及率先挂牌新三板,红圈营销都显示出了对行业前瞻性的洞见。

在一次行业生态大会上,刘学臣提出了红圈营销未来的三大发展战略,详细阐述了公司在产品、客户以及企业级生态等方面的布局。

  战略一:从SaaS到SaaV。众所周知,SaaS(Software as a Service 软件即服务)是美国Salesforce的CEO马克·贝尼奥夫在1999年提出来的概念,刘学臣所说的SaaV(Software as a Value软件即价值,Service as a Value服务即价值),提出了一个关键问题——客户真正需要的是价值,而不仅仅是要一个工具或者一个服务,企业服务应该永远把用户的需求和为用户创造价值作为第一战略。

战略二:客户产品战略。红圈营销未来将从主要为中小企业提供服务转变为同时为中小企业以及大型企业提供服务,并将一如既往地深入行业做开发,为垂直行业提供更成熟的解决方案。

战略三:企业级生态。正像小米通过米粉做个人米粉生态,当年的海尔做小康家庭生态一样,红圈营销未来将打造企业服务的生态圈。“我们在垂直行业已经跟新希望六和组建了一家叫新云和创的公司,提供农业领域的SaaS服务;我们在医药行业和复星医药一起合作成立星云和创,提供医药企业的SaaS服务;同时我们也并购了金科信息这样的一个在金融行业深耕24年的企业软件服务公司,做金融SaaS服务的开拓。”

未来,红圈营销将会孵化、投资、并购更多的像移动OA、移动CRM、移动客服、移动知识管理、移动财务管理等等一切与移动互联相关的企业级服务,并且会用自有的直销、渠道、大客户等资源一起帮企业把通道打开。

不仅如此,红圈营销还将向客户、合作伙伴输送包括品牌、技术标准、企业资源以及资本在内的多种资源和能力,来完成企业服务生态圈的战略布局,为中国企业提供更多的优质服务。

看来,在经历了2015年的原力觉醒、2016年的跑马圈地之后,2017年企业服务厂商都在强调云价值回归和理性发展,红圈营销也不例外。

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结语

2017,尽管我们已经很少能看见“管理软件”这样的字眼,取而代之的云计算、大数据、互联网+、人工智能……但是作为管理软件本身,我们不能迷失方向,一定要看清自己的价值与位置。管理软件的光环虽已暗淡,但企业管理的需求依然存在,当管理软件走向后端,回归到企业管理价值本身,云必将成为下一个风口。