2018年企业信息化的主旋律是啥?非“数字化”莫属!放眼望去,无论是世界级企业IBM、Oracle,还是扎根于本土市场的用友、东软、浪潮,都在布局数字化战略。尽管每家的打法不同,但都在以各自的优势,为用户创造着数字化价值。

IBM大中华区董事长 陈黎明:企业数字化进程已进入到数字化重塑阶段

“变革”已经成为常态,这不是危言耸听!

十年前,你是否能想到,未来世界上最大的交通运输公司会没有一辆汽车?世界上最大的住宿提供商会没有一处房产?十年后,Uber和Airbnbs实现了这个创举。

今天的财富500强公司平均花费了20年的时间才达到了1亿美元的估值,而如今世界上的几大商业巨头——Facebook,Airbnbs和Ubers ,只花了大概四年时间。

这就是数字化变革的力量,甚至可以说是一种“破坏”,这种破坏的力量来自市场变化、竞争加剧和新技术的不断出现,尤其是后者,诸如物联网,区块链,认知和云等新技术改变了市场的游戏规则,让企业面临来自内外部的多重挑战。

那么,全球经济增长放缓,面对一个时刻会被数字颠覆的世界,该如何找到新的增长点?企业数据数据爆炸,该如何利用好这些数据结合云计算、物联网、区块链等技术挖掘数据的价值?运营费用居高不下,又该如何换一种新的运营模式节省成本、同时将投资注入到公司增长型的新领域?

就像“鸡蛋从外部打破是食物,从内部打破是生命”,数字化变革是把双刃剑,企业面对的既有挑战,也有机会。在极速变化的时代,你可以做过客,可以做看客,当然也可以做创客。相信对于大多数企业来说,都希望成为这场新革命的前2%,用好数字化这个武器,浴火重生。那么,如何才能用好数字化这把武器?

对于数字化转型这件事儿,IBM要看的更远。企业的数字化进程已经进入到数字化重塑的阶段,它是利用最新的科技从产品的研发、生产、到流程、乃至企业文化带来全面颠覆性的改变。IBM的数字化重塑是有别于数字化及数字化转型的全新解决方案,它不仅是某一项终端应用的数字化升级改造,而是企业从商业模式到业务流程的颠覆性改变。

而对于大多数用户而言,有些企业已经非常超前的走到了数字化重塑的理念当中来,还有一些是停留在数字化的阶段。无论企业处于数字化的哪个阶段,IBM都能够帮助他们从结合认知、云、行业经验重新设计他们的业务——IBM不仅可以帮助客户勾画他们的业务将如何在未来几年重塑行业,还可以端到端的与客户一起实现这个蓝图。

Oracle中国区应用软件总经理 潘杰君:SaaS助力中国企业拥抱数字化

助力中国企业拥抱数字化转型,Oracle的杀手锏是SaaS!

为什么是SaaS?甲骨文曾联合IDC做过深度调研。报告显示:中国SaaS市场将继续保持着快速增长,预计到2021年,中国SaaS市场规模将会突破300亿人民币, 年复合增长率为传统软件的5倍。在数字化转型驱使下,SaaS将带来颠覆式力量。第一,越来越多中国企业将成为全方位的SaaS使用者;第二,具备一站式、丰富行业实践支撑能力的云服务,信息流整合应用和全方位的数据服务将成为更多企业优化客户服务的选择;第三,深入连接程序、场景和上下游客户的SaaS软件将催生全新的产业价值;第四,智能化的功能以及与大数据、人工智能等热点技术的融合将是SaaS发展和企业数字化转型技术提升的关键趋势。

当SaaS市场正逐步迈向成熟,迈向多元发展阶段,相应的软件应用和服务也会发生变化。SaaS软件应用已不仅仅用于解决某单一模块问题,而是成为链接各个模块、各个市场的战略利器。所以,我们眼中的企业数字化转型已经不仅局限于企业业务本身,还包括垂直行业上下游链条以及横向产业间的需求和动态。总而言之,现代化SaaS正在成为一个致力于为企业连接上下游、打通内外部、不断赋能的平台。

Oracle SaaS立足中国市场,帮助中国客户开启数字化转型、拓展之路,如百洋智能科技、海能达、摩拜单车、广州橙家、京东方、联想、科大讯飞、三诺生物、云天励飞等,拥有众多具有行业代表性的客户,体现助力中国企业拥抱云时代和数字化转型的承诺。

与此同时,Oracle坚持将全球最前沿的科技融于SaaS解决方案,目前甲骨文正在逐步将人工智能(AI)、物联网(loT)、聊天机器人(Chatbot)等新技术加入SaaS的解决方案中,助力中国企业在智能时代进一步数字化转型,同时注入源源不断的创新活力。

用友网络高级副总裁杜宇:以客户为中心,数字化战略加速落地

在数字经济背景下,数字化转型成为企业IT投资的重点。但我们更多看到的企业是这波浪潮的追随者,他们还没太搞清楚为什么自己要做数字化转型?甚至连数字化是什么都不明白。同时,作为企业服务提供商也没有谁说出企业数字化应该是什么样子。

所以,现在的数字化转型市场是一个大家都在往前跑的比赛,可是为什么跑,怎么个路径去跑,终点到底有什么?大家心中都没有一个肯定的答案。

从竞争格局来看,目前这个市场相对复杂,本土厂商比国际厂商更了解中国企业现状,更有优势。从服务商的类型来看,有转型的传统IT厂商,有像BAT这样的互联网提供商,也有一些创新企业的加入。BAT这类厂商,大多提供的是IaaS层,而企业最直接的需求是应用;而做应用的厂商中,大多提供的是点状应用,对企业全局应用了解不够,不能从企业整体考虑;除此之外,企业数字化转型需要依托平台、应用,还需要与金融相结合。

用友作为国内极具代表性的企业服务提供商,目前要做的就是为企业画出一张数字化蓝图,让企业清楚的看到数字化企业是什么样子;其次,为企业规划出实现数字化的重要路径;另外,提供一套科学的方法论。通过以上帮企业实现数字化经营、数据化金融、智能化管理。另外,用友提供的是以客户为中心,综合型、融合化、生态式的服务平台,相比其他提供商更具优势。

所以,数字化是成体系的,上云是企业数字化转型的最佳路径。

用友在企业数字化转型方面,主要从以下几方面入手:

一,数字化转型指引。比如提供企业上云评测,通过评测可以了解某个企业具体需要什么,缺少什么。根据此评测结果,为企业规划属于它的实现数字化的重要路径。再结合用友的生态伙伴,提供融合的解决方案。

二,在产品和技术层面,提供坚实的云平台和丰富的应用。用友一直在云计算领域不断突破,2017年4月19日“用友云”全面上线运营,2018年1月用友云架构实现全面升级。目前用友云最底层由真正的云原生架构平台(iuap云平台)作为支撑,在平台之上提供能力服务、产品服务、业务服务、数据服务等服务。 其中,产品服务更加聚焦企业核心业务,即财务服务、人力服务、协同服务、采购服务、营销服务和智能制造。

三,整合生态的服务,构建数字化生态链。用友希望通过开放、合作、共享、共赢的生态理念,打造“企业+伙伴+用友”的“数字化商业生态圈”。用友云在云市场、云平台、云服务三方面为伙伴提供支持。云市场为各位服务提供商提供商机,帮助获客;云平台帮助生态合作伙伴提高各项服务的开发、部署与运营效率,帮助他们实现快速创新;云服务就是通过聚合不同生态伙伴提供的服务,在以客户为中心的基础上,将这些服务打通融合,让这个生态圈里的服务商都能更好的服务客户。

四,在市场推广层面。在2017年,用友云联合各地政府、经信委,走进了中国近百个城市。用友云结合各地产业特点、行业优势和企业痛点,针对性地给出解决方案,并分享用友云客户的成功经验,助力企业上云。2018年,用友云还将走进全国各地,为企业数字化转型分享更多经验指导与落地支持。

五,在产业层面,与各地政府合作,助力各地省政府进行云平台的构建,全面助力企业数字化转型,推动中国数字经济的发展。如江西省政府与用友签订协议、构建省级“1+X”企业云服务平台;浙江省经信委与用友签署战略协议,推动制造业与互联网融合发展;湖北省经信委与用友签订战略协议、建设省级工业云平台。

 截止目前,用友云服务的企业客户数已经达到393万家。用友云能够为客户带来六方面价值:共享型服务、数字化业务、智能化运营、社会化商业、平台型组织、云架构支撑。

东软集团副总裁纪勇:东软UniEAP和SaCa助力企业实现数字化价值

随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展和应用,企业原有的业务运行方式、管理模式和商业模式面临着相当大的挑战,企业数字化转型已经是必然之选,不得不做的态势。所以这个市场非常巨大,竞争也非常激烈。而且在这个过程中,国内IT厂商的竞争优势越来越明显。

从客户需求的变化上来看,目前很多企业都在实施量子领导力或者量子管理模式,因为过去牛顿式的科学管理没有办法预测这些不确定性和实时都在发生的变化。我们也观察到,很多企业并不是把过去推动业务稳定增长的牛顿式管理完全抛弃,而是同时实践着两种管理模式,这是企业数字化转型市场的最大变化。所以在IT建设过程中,往往很多企业都提出,即需要继续能够支撑已经稳定成熟的,而且规模相当稳固的业务的IT基础设施,另外还需要可以支持其敏捷地去应对市场动态,应对市场需求的IT系统,也就是所谓的双模IT。

东软作为国内领先的IT解决方案与服务供应商,同时也是一家以客户需求为中心的企业。在过去的20余年里,公司一直致力于用软件帮助用户提高效率、进行创新和创造价值,也一度续写了国内行业解决方案与服务市场的辉煌。目前,基于UniEAP、SaCa、RealSight三大平台产品,东软在医疗、交通、政府、金融、能源、制造、电信等行业领域拥有近4000家客户,服务于近10亿用户。

也正是出于对客户需求及行业市场的敏感,在如今技术快速更迭,市场商业模式不断变化的大背景下,我们注意到,很多客户,尤其是一些领先的行业企业客户,其管理范式已经发生了明显的改变。

对于这些企业而言,过去一百多年以来为推动工业革命曾发挥巨大价值的牛顿式科学管理思想和方法论,已经不足以有效管理那些“不确定、快速变化、不可预测”的业务。企业必须要从中“分身”。一方面,企业需要传统IT模式来满足传统业务对于稳定、安全等的需求;另一方面,那些依托于互联网技术创建的业务应用,则需要建立在“敏态IT”基础上,并能够根据客户的反馈及时、动态地进行调整。这也是Gartner所提出的“双模IT”概念。

一直以来,我们的软件都是支持客户管理实践更为有效的落地。而未来,如果客户的管理实践变了,那么,我们的软件也一定要跟随变化。

所以,我们对原有的业务基础平台UniEAP和云应用平台SaCa进行升级提升,并推出了新版UniEAP Platform和SaCa ACAP,分别对应支撑企业的“稳态”和“敏态”两种管理范式的实践。其中,SaCa ACAP基于微服务架构,辅以DevOps、容器化等技术手段,通过敏捷的方法学、完善的工具链实现了应用高效交付及部署,并能够做到“快速应变”和迅捷响应业务变化。目前,SaCa ACAP已经得到媒体、金融、交通等多个行业关键客户的认可。

其实从技术发展的背景发展上并不难看出,以前客户的系统多为‘交钥匙式’的工程,基本是开发一年,上线后稳定两三年的模式。而现在这种模式已经发生了变化,而这种变化主要是源于客户业务和管理模式的改变。

未来,我们希望能够不断在技术和服务模式上持续突破,重点关注大数据、人工智能等,充分释放我们过去积累的知识资产和实践优势,打造数字时代下的创新产品,帮助客户加速管理和业务的模式转型,通过客户价值来驱动我们的增长。

浪潮集团执行总裁 王兴山:ERP智能化平台为企业构建“智慧大脑”

当前,云计算、大数据、人工智能、量子计算等数字技术方兴未艾,全球正快速进入数字经济时代,企业数字化转型的浪潮已经到来。Gartner 预测,到2020年,大部分公司75%的业务将会是数字化的,或正走在数字化转型的路上。《“十三五”国家信息化规划》明确提出,到2020年,“数字中国”建设取得显著成效,信息化能力跻身国际前列。在浪潮看来,数字化转型对中国企业而言是一个巨大的机遇,是企业管理进化的黄金时期,转型势在必行。而2018年,将是企业全面拥抱数字化转型的一年,围绕企业数字化转型的新技术、新业态、新模式将呈现爆发之势。

浪潮在业内率先提出助力企业数字化转型的发展战略,并提供了一整套帮助企业进行数字化转型的解决方案和方法论。从2014年到2016年,浪潮先后提出并实践“大数据重构企业智慧”、“互联网+企业”和“数字化转型成就智慧企业”的观点,在深入推动ERP云化的过程中,帮助企业打造互联、共享、智能的数字化企业。

企业如何进行数字化转型?浪潮认为,企业数字化转型有三个方向:全渠道多触点的客户体验、颠覆性创新、业务流程的数字化与智能化,其中业务流程的数字化与智能化是传统企业数字化转型的重点。上云是企业数字化转型的重要途径,成为企业现在必须开始走的未来之路。浪潮作为领先的云计算、大数据服务商,云时代企业管理软件的领导者,为助力企业上云,加速数字化转型,不断加大产品云化步伐,推出财务云、人力云、采购云、分析云等浪潮云ERP系列产品,满足大中小微企业上云需求,以互联、共享、智能理念为引领,为企业构建“智慧大脑”。

目前,浪潮企业大脑已应用在煤炭、粮食、钢铁、快消、建筑等行业。例如,淄矿集团借助浪潮云ERP从整体层面实现了信息化,着力将人员、机器、物料、环保、生产等环节有机整合,对历史的、综合的、全过程的业务数据进行整体分析,对矿井生产的风险进行预警和预判,为矿井危险戴上了“紧箍咒”;中储粮与浪潮联合构建了智慧粮食云平台,实现了实时掌握储备粮库存总量和分布、粮食质量和粮情状态,国家掌握粮情周期由15天缩短为3天。

浪潮下一步将推进ERP向“数据驱动的智能化共享运营平台”进化,为企业数字化转型提供信息化基础支撑,构建“企业大脑”,助力打造智慧企业。

新时代,企业管理软件领域同样面临着新矛盾,即被激发出的旺盛市场需求与不均衡的管理软件供应能力之间的矛盾。从需求侧,制造强国战略,以及互联网+、企业上云等政策激发了企业信息化的需求,企业决策者 “要数,看数”的强烈需求日益旺盛;从供给侧,一方面是国内低价同质产品过剩,另一方面要花大价钱购买国外的高端产品,国产高品质软件供给能力不足。浪潮认为,随着企业管理需求的升级,企业资源调配正从“应用流程驱动”,转化为“数据驱动”,即ERP中核心的“R”正在发生改变,支撑企业运营的ERP也要向互联网化、云化、智能化方向进化,进化为数据驱动的智能化共享运营平台。

当前,智能时代已经来临,为抢抓人工智能发展的重大战略机遇,浪潮在人工智能领域全面展开布局,提出以“互联、共享、智能”为理念,通过“业务上云、数据整合、应用创新”三步法构建企业大脑,为企业提供人工智能服务,助力打造智慧企业,目前已推出智能财务、智能资金、智能采购等解决方案。在财务领域,浪潮云ERP在业界率先发布“AI+财务共享”解决方案,并将推出财务智能机器人,利用语音交互、RPA等技术,提供智能报账,智能对账、智能报告等服务,实现财务智能化转型。

当技术创新与变革成为企业常态,当数字经济的力量向各个领域渗透,谁会成为最终的领跑者?所谓“激流勇进智者胜,大浪淘沙始见金”!

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