SaaS模式下的新联盟

李智：

SaaS有另外一个好处，很容易做这种OEM，比如呼叫中心我可以不告诉客户说呼叫中心是某某厂商做的，他可以说是我做的，而且这个牌子打他自己名字，这个SaaS，CRM，在线OA，在线CRM都可以打自己牌子，这个是SaaS的另外一个好处，就是很容易做这种OEM，ODM。

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许卫国：

三国时代的刘备和孙权的这样一种联盟，两大阵营的一种联盟，它是一个相对来说更紧密的一种合作，为了对付曹操。那么现在我们SaaS厂商，比如说八百客跟某一家厂商合作，这种合作是为了迎接，是为了去对付竞争对手，还是更多的是出于一些其他方面的考虑。

采访实录

主持人：
大家下午好!欢迎来到E领袖对话栏目，我是今天的主持人唐宏梅。继前两期我们探讨了管理型SaaS在中国的落地，以及供应链、产业链管理之后，其实本期我们的话题同样围绕SaaS这样一个话题，不同的是我们这一期主要是更聚焦探讨的话题是SaaS产业链下的新联盟。

李智：
八百客主要是吸取国外的一些先进经验，比如国外比较成功的Salesforce平台。这个平台比较开放，所谓开放，就是说他可以随便与某一个行业，某一个产品进行合作，比如说“核算中心”就有很多厂家跟Salesforce合作，我们发现这个模式也可以应用到中国。很早以前八百客就有意做这个模式，但是当时的厂家比较少，国内做SaaS的企业也比较少，觉得时机未到，所以我们也没有提出来。后来客户逐渐有了新的需求，有的客户就开始说你们能不能和呼叫中心对接，还有的客户说我现在需要通过系统发送传真和邮件或短信，你们能不能帮忙嵌入，等等，这样，客户就不用再另付一笔钱了，或者说统一付费给八百客就可以了。我们认为，这在很大程度上为客户带来了更贴心的服务，有很广阔的市场，所以说我们现在在这方面已经开始尝试并已经有了些成果。

许卫国：
因为从我们来看SaaS最大的价值，应该是它可以让用户更好的去利用互联网，这是它一个很核心的价值，以前我们传统的信息化就是最开始是单机版的，后来是局域网，后来可能是跨区域，跨部门，CS，BS结构都有了，但是仍然没有说能够享受整个互联网带来的一些便利，SaaS现在可以了，提供了这样的一个条件，这个时候，有了这样一个平台之后，我还是在这个很大的平台上给你提供一个单一的应用。

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