用友优普企业社会化商业平台—企业空间2.0发布会

 

主持人:
    各位嘉宾,各位现场所有的朋友们,大家下午好!
    很感谢今天向总邀请我过来参加用友这个会并且主持。第一次主持用友的活动有点紧张,我开场之前先讲两个故事,缓解一下尴尬的气氛。
    从2011年亚摩尔被微软收购之后,正式进入企业互联网。我们崔牛会对2015年互联网的融资进行调查,2015年所有融资发生在47亿,前一段时间崔牛会用46小时完成融资270万。我们可以看到互联网那么炙热,所有做互联网的厂商这么努力。
    客户对企业互联网认知远远比我们自己想的好很多,国机重工在企业空间应用上应用得很好,带来很大的价值。
    我介绍一下今天到场的嘉宾:
    (介绍嘉宾)
    首先有请用友网络科技有限公司董事长兼CEO王文京。

王文京:
    (视频)
   
主持人:
    谢谢王总。
    总理提出互联网+口号之后,现在每个论坛不谈互联网+就有点怪异,就像之前大家都谈云计算、大数据,云计算、大数据是互联网+背后的力量。
    上台之前我跟郑总聊,问他讲什么,他说讲企业互联网带来四大颠覆性的创新,有请郑总,看看这四大怎么颠覆。

郑雨林:
    各位企业伙伴,媒体朋友,各位来宾,大家下午好!
    首先我代表用友欢迎各位的莅临,今天是用友优普很重要的一款产品—企业空间2.0发布,这款产品会给大家带来很好的体验。今天的活动是非常有意义的活动。借这个机会结合我近期对企业互联网的一些观察和思考,给大家做一些分享。
    今年以来我跑了不少企业,大多数是中小企业,见了一些老板和经营者,他们最关心的两件事。一是互联网怎么玩儿,二是怎么玩儿股票。炒股我可能不在行,对企业互联网来讲,它正在给企业带来四个方面的变革。这个变革是颠覆性的一些变革。
    第一个变革,企业运营的变革。
    第一,传统企业多少年来经营模式都是B2C、B2B,是以产品为中心的。根据市场的需要、预测生产产品,然后营销、推广、交付,B2C。今天在移动互联网时代,企业和消费者中间没有距离了,信息是对称的。第一个企业运营的变革就是B2C变成C2B。根据消费者的需求来生产,来交付,来服务。这是企业运营方面第一个变革。
    第二,从过去流程驱动变成数据驱动,今天数据无处不在,我讲的数据不是说仅仅存放在企业内部的数据,那些数据可能在企业可用的数据里面占百分之几甚至千分之几,大量的数据在企业外部,在互联网上。今天的企业运营,这些数据的采集,这些数据的管理、分析和应用的能力就变成尤为重要了。传统企业核心资产都是一些资金、有形资产或者技术、人才。同样在移动互联网时代,比这些有形、无形更重要的资产就是数据,利用数据的能力就是企业最大的挑战,你会利用,会使用,就会成为你的核心竞争优势。
    第三,传统企业大部分的运营都是延时的,不是实时的,但今天移动互联网时代,企业的一切都是基于链接的,人和人,人和物,企业和消费者,员工和员工,员工和伙伴,都是基于链接的,通过物联网传感器跟设备、产品、原材料都是链接的,所有信息都会免费实时推送过来,实时采集这些信息,实时决策反馈,又变得非常重要的。不像过去,过去财务核算都是一个月、一个季度才出报表,今天不仅能做到每天,还能做到每分钟都能出报表。
    第四,传统企业创新是自上而下的,是领导、组织说我们要定目标,要有战略,我们要立项、研发,做一个事情,一个月、三个月、九个月,一年、两年,这个项目逐渐开发出来,再把这个产品推向市场。在今天移动互联网时代,这个又改变了,企业的创新是自下而上的。创新的理念、点子都来自于员工,最基层的员工,接触客户、接触伙伴、接触业务的员工,国家在提大众创新、万众创业,这是企业面临的一个新的挑战,自上而下,变成自下而上。不是组织创新,是员工能动,是员工创新,甚至是社会化创新。
    这四个方面构成了企业运营颠覆性的变革,从B2C变成C2B,从流程驱动变成数据驱动,企业运营都用数据说话,用数据决策,很多的运作都是通过数据来进行的。从延时运营变成实时运营、实时企业,同时从自上而下的创新变成自下而上的员工能动的创新。企业互联网给传统企业带来第一个方面的颠覆性变革。
    第二个变革,团队协作的变革。
    去年我去了一个传统的服装制造企业,我专门去他们工厂看了一下,他们工厂三千多人,这家服装企业很了不起,虽然是传统的服装制造企业,但是已经变成一家互联网企业。它通过互联网的平台已经实现了大规模、个性化的服装定制。我去看了他们的工厂更深的印象是什么呢?这三千个工人都是在互联网上工作的,他们前面放着一台电脑,或者一台数字设备,所有订单信息都在上面流转,直达每个工人。从B2C到C2B,消除了企业和消费者的距离,零距离,信息完全对称,我在这家工厂看到所有的工人都在互联网上工作,直接跟消费者协同,企业员工跟消费者协同零距离。
    今年我又去了另外一家企业,做家居定制和设计的。这个企业在另外一件事情上做的很了不起,它现在有6000名设计师。买了房子装修好了以后,这些设计师帮你做家居的设计,这家工厂根据这个设计一周之内把家具搬到你家里来。这6000个设计师是怎么工作的呢?他们都是这家企业的员工,都是在全国世界各地家居设计师,他们通过一个设计众包平台,一起为消费者提供家居设计服务,玩法是互联网的,这些设计师都是有段位的,更高的段位更受消费者的欢迎,这个公司不发工资,经常发奖品,他们去年苹果的iPad发了一千多万,6000多名设计师通过设计众包的平台聚集在一起,这是一种协同。
    用友也做了一件事情,很了不起,用友传统的生意就是做财务软件,这是我们最早的一种模式,之后我们又做了财务软件的SaaS服务,畅捷通做了易代帐,你不买我的软件包,可以租用我的财务软件服务。今天小微企业可以自己没有会计,来提供记帐、算帐、报帐的服务,我们搭建一个平台,一边是小微企业,一边是社会上的专业会计,现在这个平台上21万家小微企业已经上来了,5万个会计在另外一边,我们是一个中介服务,社会上的这些会计为小微企业记帐、算帐、报帐。我们目标这边是1000万家小微企业,这边是100万社会上的会计,这个事情就是社会化的协同协作。这个事情很了不起,会改变中国的会计工作模式、产业。会计可以不用到单位上班,甚至没有单位,在家里就行。
    移动互联网通过我刚才讲的三个例子,可能对我们团队的协作,对我们工作的方式会带来巨大的改变,而且这些改变才刚刚开始。很多企业还是走的比较前面的。未来这个改变会更大,可能会从小企业发展到大企业,大企业会扁平化、碎片化。甚至我们都要怀疑,未来企业组织的模式可能会颠覆,完全有可能。这是我想讲的企业互联网第二个方面颠覆性变革,就是团队协作。
    第三个变革,企业架构变革,也是颠覆性的。我说的企业架构至少是四个层面,业务架构、数据架构、应用架构、技术架构。
    第一,为什么业务架构要重塑呢?因为企业的运营运营模式在移动互联网时代要发生很大的变革,要从B2C变成C2B,要从流程驱动到数据驱动,而且要实时运营,要自下而上员工能动社会化的创新,现在这种业务模式、业务架构如果不进行大的变革,颠覆性的变革怎么行,首先我们要重塑业务架构。
    第二,传统企业的数据架构也不适应了,它是基于ERP的数据架构,是基于企业内部的。今天企业面临的数据量很大,很多在外部,大量是非结构化的。企业要重新设计数据架构。
    第三,在这个基础上,才是应用架构,新的应用架构,今天我们发布的企业空间2.0就是一种新型应用架构,它是移动化、碎片化、轻量级的。移动化、碎片化、轻量级,可能是企业应用架构的未来。现在传统的架构也要改变。
    第四,支撑上面所有这些架构的还是最底层的技术架构,技术架构最简单,今天云计算、大数据、移动互联网、物联网等所有技术都能够支撑企业新型的技术架构,没有问题。无非是大企业要自己构建技术架构,部署在企业里面构建所谓的私有云。中小企业、小微企业不愿意在IT基础设施上投资,就用公有云。所有的公有云都是新型的互联网技术架构。
    企业计算架构的变革也是颠覆性的。我们要从业务架构到数据架构到运营架构,一直到技术架构进行重塑、变革。这里面既是挑战,也是机会,特别是对IT服务商来说,这是最大的机会。
    第四个变革,来自于技术融合的变革。比如说IT技术,比如说软件,过去跟企业是什么关系?在过去企业把软件、IT基本上作为辅助工具和支撑工具,有的就是辅助,有的就是支撑,比如说ERP,现在制造业肯定离不开ERP,ERP不运转了,制造企业一天也不能生产,马上就要停产,所以是支撑工具。我们更多的IT被企业作为辅助工具,降低成本,提高效率。今天企业和技术的融合不再是把IT作为支撑和辅助工具了。软件和企业的业务一融合就变成创新,今天技术要引领企业的创新,不再是支撑和辅助了,这里面最重要的就是软件。当然软件本身的发展也需要加快移动化,SaaS、云化,加快和业务的融合化,从软件产业本身感觉也是这三个发展方面,移动化、云化和业务的融合化。融合以后,软件可能更重要了,因为软件和技术是引领企业创新、引领企业发展的。第四个变革是企业和技术融合的变革。
    以上是我近期对企业互联网的一些洞察和思考,所谓企业互联网带来的四个方面颠覆性的变革。
    我说过去年是中国企业互联网元年,今年是一系列大事件发生之年,看到我们的市场,看看产业,看看客户,企业互联网这把火烧的特别热。今天也是用友优普特别有里程碑意义的一款企业互联网产品—企业空间的发布,我在此预祝本次发布会议取得圆满成功,更希望用友优普企业空间2.0能够得到广大消费者、广大中小企业的欢迎,谢谢大家。

主持人:
    谢谢郑总。
    前年的时候九华山庄用友用户年会上,请了经济学人的总监,他讲了一个主题《软件正在吞食世界》,那次体会不是很深刻,那次之后我专访王总的时候体会很深刻,他说那时候已经来临了,感到感受不深刻。Ganter所说未来所有的企业都是IT的企业,未来所有的企业都是互联网企业。
    刚才郑总从模式、协作、决策、架构、技术和业务融合来谈整个未来IT或者互联网在企业当中的价值。
    今天有请用友优普总裁向奇汉给大家演示一下企业空间2.0会给企业带来什么价值。今天的演讲有很大的不同,没有理论,完全是实操。今天的演讲你会感受两个字,“连接”,连接伙伴,连接人和人,连接事和事,连接人和事。
    有请向总。

向奇汉:
    很高兴大家参加企业空间社交化平台2.01发布。这次发布不一样,我拿一个手机上来,屏幕上还有一个手机屏幕,后面的内容也和以前我们活动的内容也有差异。
    今天我主讲的题目是企业互联新生态。在整个互联网环境当中,整个互联网的发展已经在从个人互联网向企业互联网发展,已经进入到企业互联网发展的新阶段。每个人都置身在个人互联网当中,每个人也是企业的一员,从企业互联网来看,到底怎么理解企业互联网?
    我们要推动企业互联网,就像个人互联网一样,要从个人社交开始。个人互联网最早就是从个人社交开始,微信,手机里面的通讯录是单向联系,基于微信把每个人联系起来,基于社交产生更多的社交应用,比如说滴滴打车,这对个人商业应用的价值。
    企业互联网从企业社交开始,同时从企业社交延展出很多的商业应用。企业互联网企业社交到底和个人社交最大的差异是什么?我们所谓的社交都是落实到人,对企业来说,最具有创造力也是落实到员工。对于企业社交,每个员工属于一个企业,同时属于一个组织,甚至属于一个团队,属于一个项目,同时围绕着你的任务和目标,再去开展工作。而且我们作为企业来说,我们在一个公司里面,从早晨8点半上班,到晚上下班,所有的时间都是在企业里面跟同事,跟跨组织的,甚至跟我们关联的人打交道,比如说供应商、客户。这是个人社交和企业社交最大的差异,也是企业空间作为社交平台的设计和个人互联网微信最大的差异点。
    企业社交未来延展到社交和商业的融合,改变企业的生态,我们的生态光有社交,没有商业,这个社交缺乏支撑。我们怎么改变生态呢?社交的生态改变,不管是整个营销体系改变,跟客户的联系、供应商的联系,内部人与人之间基于社交都改变了生态,我们上下级层级的关系基于社交也改变了生态的关系。社交和商业要进行融合。
    企业空间2.0怎么构筑企业互联的新生态,基于社交建立人与人之间,组织与组织之间,与我们关联的人,基于商业,每个人在企业里面是有商业行为的,不是个人互联网,朋友之间吃个饭,照个照片,分享一下。这就是企业空间的特点。
    企业空间是基于社会化商业的平台,为大家搭建一个社交化的商业平台,把社交和商业进行融合。当然社交最基本要有通讯,比如说我们的文字、语音、通话、视频,信息非结构化的数据交流。同时我们还要有商业应用,我们有很多的数据,我们要跟供应商打交道,过去我们采购方式要改变了,我们都是社交性的,把所有的供应商都放在一个平台上,基于社交化进行采购,透明、公开的,基于社交的,而不是原来单向。我们有很多的商业应用。
    基于这种方式,这是我们企业空间的结构,我们有一个基础的平台,然后我们有基于社交的基础工具,因为是企业社交,除了人是最基本的元素之外,它肯定有空间架构,空间架构就是企业作为一个实体,一个空间就是一个企业实体。里面可能有组织,还有应用,同时我们在上一层可能有沟通、协同,这是社交方面的,当然可能还有商业应用,比如说我们要管客户,CRM的管理,还有一些U系列,我们的业务,U采购、U销售、U订货,都是一些碎片性的应用。这实际上是基于社交和商业的融合。
    下面就进入一下体验环节,首先介绍一下企业空间的框架。从企业空间来说,切到移动终端屏幕来看,这是企业空间整体沟通的社交主要平台界面。企业空间支持多空间和多组织。
    这是优普的,我们建立了很多的空间,优普有很多的子公司,广东优普是一个空间,产业链伙伴也是一个空间。基于这个空间下面,空间里面还有团队。这就是所有的人,优普所有的员工,企业社交都是落实到角色、人上面,人是有组织,有部门的,它同时可能有团队,但是这个团队可能就打破部门了,因为这就是企业的特性不太一样。比如说我们有总裁会的团队,我们有讨论组,为什么是组呢?我们经常围绕业务、任务进行沟通,快速形成这样一个组。这就是企业空间整体的结构。这个结构当中最终体现出基于人,但是基于人,围绕任务、目标、项目进行信息的穿梭,这是很重要的,这是跟个人互联网微信最大的差异。
    同时这个空间要支持商业结合,我们有很多应用,这些应用可能不是用友做的,是产业链伙伴做的,不同的空间有不同的应用,如果你是供应商聚合在一起,可能是供应商的应用,你的伙伴,你的采购商,这些应用是不一样的。
    人在这个空间里面通过结构数据和非结构数据共享穿梭进行业务社交的互动。这就是会议现场,在优普空间当中,全国都可以看到。
    沟通是社交最基本的,而沟通当中,我们的发言、语音、多方通话是业务里面最基本的几个方向。
    我具体展现一下,怎么去发言,以前没有企业空间,或者没有社交化的时候,优普2000多人,我发言的声音到最末级员工的时候已经衰减了无数次。现在我的发言由于在优普空间里面,一发言,2000多名优普员工都可以在第一时间0秒之内接收到我的信息。同时我们的发言可以有语音的。我按住语音,我说一句话,大家好,半年冲刺,大家加油,我写一个“加油”。我这个语音已经在这个地方了,这时候所有员工在第一时间都知道,我给大家讲的这个话了。
    我们发言还可以直接@,具体某一个人,我特别要对他进行关注,比如说这是总裁会的,南京的老总,U8事业部的孙总,我发言可以特别@他们,同时在信息当中是会主动推送到他的桌面,让他第一时间知道我@他,同时我给他有信息,这是一个信息的通道。
    发言当中,因为员工有一些好的意见,我们可以第一时间反馈到相应的团队。我们总部去上海开展工作了,他分享出来了,我可以评论这个发言,还可以转发,我可以选分享的范围。我们有组织,有团队,这个信息是穿梭的。刚才上海田维洁反映了一个产品的问题,我就可以把这个内容转发到总裁会里面,同时我还可以加进一些我自己的语音说明,请关注员工的产品问题反馈,这样我就发送出去了。相当于我们在员工最基层的创造力,第一时间、最短的时间,而且不通过原来的层层汇报。
    这是我刚才转发的信息,加了语音,右上角有一个优普总裁办公会,这个范围只是在优普总裁办公会知道我的语音和指示信息。我们的发言有多种发言。任何通讯工具都具备发言和语音功能,怎么和企业业务行为进行结合。从企业社交找出企业特性很关键。
    2.0版本也推出了多方通话,大家知道丁丁也推出了通话。我们通话跟丁丁有什么差异呢?我们叫嘟嘟,可以随时发起电话会议,比如说嘟嘟,我们可以从手机里面直接读通讯录,但是有的人不一定在手机通讯录里面,在企业空间里面我要在团队里面开一个会,有几个相关的人员,选在场的助理总裁傅强,助理总裁孙博士,副总裁傅毅。他跟我们社交里面这些人员正在通话当中,过后我做一个接听,然后看他们的反馈。
    屏幕上可以看到傅强、孙博士、傅毅的投向,通话正在进行,我们随时进行多方通话。在通话当中可以随时加人。有这个功能过后,未来可能上班路上很重要的事情就是开电话会议,我们有一个电话会议,就是八爪鱼,大家要申请电话会议,安排电话会议,这个人中间怎么参与,都有一些问题。这次多方通话是结合我们通讯公司,用友有通讯公司,和运营商是一样的,我们叫移动通讯公司,移动通讯公司作为我们一个虚拟运营商,我们这次的应用也是跟移动通讯公司进行合作,用虚拟运营商的方式给客户提供高效率的工作方式提升。
    请通讯公司的总裁黄菁跟大家见面,给大家做一个介绍,这也是用友集团在互联网上很重要的布局,我们有通讯公司,拿到通讯牌照,有支付公司,拿到支付牌照。

黄菁:
    谢谢向总,很高兴有一个平台尽我们通讯公司的力量。
    我介绍一下通讯公司,我用几个数字来讲。
    第一,41,国家去年一共发布了41张虚拟运营商移动转售牌照,用友很荣幸第一时间拿到这样一个资质,来开展现在基于这个做的能力。
    第二,818,去年8月18号我们正式拿到工信部给我们的授牌,让我们成为41家里面的一家做虚拟运营业务。
    第三,131,今年1月31号,我们通讯能力平台正式组建,和各个产品公司对接。
    第四,610,6月10号,这个日子很重要,我们有一个重要的产品,我们和优普公司企业空间合作,把我们底层通讯能力平台提供出来,大家以后不用跳转了,你在企业空间里面可以非常方便的发起一个多方电话会议,提高工作效率,让你的信息传递的速度更快,同时让你的决策更清晰。
    这就是用友通讯。
    未来用友通讯还会把这种能力提供起来,相信不仅仅是企业空间,下一个版本跟优普PC方面的产品以及各种应用都会结合,我们希望让应用会说话,让沟通无处不在,这就是用友通讯,谢谢大家。

向奇汉:
    我简单秀一下,这对大家未来工作效率提升很重要,在团队当中随时选几个人,这时候是几方通话,通话过程中随时按加号加人进来,这是正在拨通过程当中,通后他的头像就出来了,表示已经进入这个系统了。大家都能听见。这是我给大家做的演示。
    从多方通话来讲,交流通讯当中这是很重要的一个内容。
    我们基于社交在协同,因为人与人之间在企业里面都是协同开展工作,这样一种协同工作当中,企业空间提供很多协同工作的内容,包括微邮、日历,日历怎么和相关的人员共享,知道我工作的安排,比如说我们的任务,任务可能要结合几个人共同完成任务,那些都是社交方式的。我们的公告,我们的审批,项目、文库等等,都是未来基于协同高效开展工作的。
    由于时间关系,我简单给大家选两个演示一下。
    第一,微邮,我们每天都在收邮件,每天都在处理邮件,邮件必须有一个邮箱的服务器,每天邮件最多的是企业内部的邮件,少部分是外部的邮件。我们原来的邮件不知道对方收到没有,某一个主题的邮件分散在不同的地方。大家看微邮的邮件,我收件箱有很多邮件,我一点知道哪些读过哪些没读,打红点的就是没读,内容直达。邮件的内容我想给另外的人分享,我随时加一个人就可以了。这个邮件自然让他知道了,这就是社交,而不是原来转某个人。同时这个邮件当中,围绕这个邮件相关所有的内容都在这个邮件下面,大家的讨论、回复。这是邮件最大的好处。同时围绕邮件,我们也可以进行基于社交的沟通。这时候同样用语音,大家好,议题另外抽时间再讨论一下,同时我写两句话。大家看我的邮件,我回复的邮件以及语音已经在这个地方了。只要企业空间里面有通讯录都可以用邮件,而不是非要申请一个邮箱,不走那个通道了。同时我们支持跟外部邮件的打通。
    未来企业都可以用这个内容,而且高效,基于邮件的工作,邮件最重要就是往往都是任务,我们支持邮件转成任务。
    下面有请我的同事演示一下。

王刚:
    我是企业空间事业部的王刚,我演示一下让微邮变成一种强大的执行力,企业生产力工具。
    我收到邮件,我觉得这封邮件非常重要,而这些工作的要求要马上落地,怎么办?我可以立刻把它转成任务。我可以不断增加新的管执行人、参与人,同时知会一些相关部门的领导。我是两个跨部门的协作,我就同时知会给两个部门的负责人,我可以拉进来很多参与人。我们可以用倒逼的方式不断提醒相关的人完成任务,我们提醒方式有邮件和短信,还可以控制提醒的频率,按照小时还是分钟的节拍。
    当我们发布这个任务的时候,还会看到这个任务进行的状况,王刚已经完成了这个业务。我们经常工作中开很多协调会,如果转成一种任务,经过充分沟通以后,完成可以变成一种线上的方式,任务执行过程中产生任何问题都可以提出,任务发起人可以进行回复。所有人都可以看到相关的工作进展。过去采取一封封邮件跟回去,你接收到20封邮件,还要重新梳理邮件的脉络。通过微邮,可以大幅度提升我们的执行效率和组织的执行力。

向奇汉:
    基于微邮做了一个协同工作的演示。
    第二,社交对于企业文化的建设,从领导的创新到员工自下而上的创新,是非常重要的。因为我们创造了一种扁平化、零距离、第一时间、实时的平台。在这样的平台下面,我们怎么样基于投票、点赞、话题、红包等具有企业特性的应用激发员工的参与。
    举例,优普4月份就搞一个活动,做了一个创新应用评奖,你可以投票哪个创新项目可以得奖,我们这里有很多的投票,创新投票过后,我们在现场开会,进行现场直播,同时还要点赞。我们社交是基于工作的,我们员工互相点赞,尤其是领导点赞,因为有关注,说明他的创造力和激情和成就感就很强。
    比如说霍凤梅,她做12.1版本产品马上到客户那儿验证。这里面有很多点赞的,喜欢的有15个,还有转发的,还有评论的,如果这时候领导在上面点赞,或者说再鼓励一下,我想对团队在工作当中的激发是非常重要的。这就是企业社交和个人互联网很大的差异。
    这当中我们还有一个话题,我们有很多话题,曾经有一个叫优二代点赞,话题可以分类。每个企业都做六一儿童节,给宝宝发奖品,以前奖品发了就发了,今年基于空间发任务卡片,所有卡片由家长领回去,比如说给父母洗脚或者再菜,运动一下,把这个话题上秀出来,然后我们按点赞多少评奖,我们高管也参与了,我们就买了很多儿童奖品,作为抽奖获奖的奖品,其他的总裁也都参与了。同样一个基于社交的方式,把原来的方式都改变了。
    我们有很多的话题,话题就是聚合,通过这种话题可以分类,体现出这样一种应用。
    企业文化建设是企业发挥创造力很重要的部分,只有基于社交才能让全员参与进来。
    我们有一个红包,我们这次也开放了一个红包。微信上大家都发红包,为什么我们做一个红包。企业里面都要发红包,但是企业发红包是基于奖励,基于对团队的赞扬,是这样一种企业特性。这里的红包不一样,这是创新的,我们有很多的创新,比如说这个红包,上次我抢了个红包,5.65元,领取方式工资卡,我工资条多了一个红包,每次有红包就打到工资里面。这是这么多人抢的红包。这也是企业互联网社交的应用。
    今天我给大家准备了一个红包,请工作人员给大家发一下。希望大家可以抢一下这个红包。

乔玲:
    我们有普通红包和拼手气红包,我们的红包具有企业特性,单个红包金额不再受200块钱的限制了,我们可以通过工资卡、虚拟币的形式发放,这样到年底的时候可能有很多土豪公司土豪老板可以任性在这里发红包,不受微信红包的限制。我们这个红包是代表企业发给员工的奖励,可以通过群组发放,也可以通过部门发放,也可以跨群组和跨部门指定给员工发放,不受人数的限制,目前企业红包应用当中,在一些大型企业都用于一些大型公司庆典,还有部门季度奖励,或者一些企业文化建设中最受广大员工欢迎的一种形式。
    今天向总和企业空间为大家包了一个红包,已经躺在待发的红包里面。
    下面有请向总给我们发布发红包的指令。
乔玲:
    大家抢到红包可以到签到台兑奖。

向奇汉:
    这是大家抢到的,这是粉丝红包。
    刚才我进到粉丝空间,我回到优普粉丝空间。从社交来说,企业执行力基于社交平台怎么提升?我们业务行为经常面对前端做一些调研,要做推广,做市场营销。最后商机转成订单,最后安排交易、安装、交付。但是推广的时候,顾家家居老总每年有很多的促销,有很多门店,他经常不知道门店开展促销的情况。他做的什么方式呢?企业空间先安排投票,这次促销到底是什么样的方式?还有通过一种公告,为什么要有公告呢?因为公告能够在第一时间把这些政策传递到最前端,我们有很多的公告,有发文的公告,有会议的公告,有活动的公告,有很多的公告。这种公告就把我们促销政策发布到前端。基于公告之后,最后还有一些活动的定位、话题,最后再转换出来,第一时间把前端的活动反馈回来。比如说一个专卖店今天做促销,现场是什么情况,通过发言、定位、现场图片、语音、摄像进行第一时间的分享。这是企业基于社交,完全打破了过去刚性基于组织层级的传统信息沟通方式,而且是单向的,这个是多向的。
    这是我讲的企业空间基于社交和协同整体提升工作效率和大家沟通的效率以及执行力。企业文化也是执行力一部分。企业行为都是商业行为,每个员工都在企业里面担任一定的角色,我们有一些商业的结合。企业空间整合很多的商业应用,未来企业空间上面有很多的商业应用,基于这样的商业应用,我们是怎样一种方式呢?今天我们推出了基于社交的两个很重要的商业应用,而这种商业应用是来源于现在这样一种背景,这种背景是刚才有一个画面,之前有一个案例,一些中小型企业,比如说有一个英语培训学校,有很多的培训机构,他要管销售员,要把培训的客户管起来。按照以前的模式,要有软件、硬件,还要派人做25天实施,还有服务,大概要花几十万。这个企业觉得成本太高,而且最关键的是硬件没有IT人员。这次基于企业社交的平台,推出超客社交CRM和松鼠行动,管销售员的外勤管理。这两个商业应用是基于云端的,这个客户既不需要买服务器,同时维护成本也很低。这是和商业应用的结合。
    下一步请我们的同事给大家介绍一下基于社交的CRM,我们叫超客。

优普:
    大家好,下面我简单给大家介绍一下超客。超客是基于企业空间社交化平台的CRM应用,也是我们企业空间一款重磅社交化商业应用。我们进入企业空间以后,会看到一个超客的菜单。目前我们已经在超客里面实现了企业基本的客户关系管理的内容。
    我们现在看到的PC端,超客有一个独立的手机端界面,在后面的时间我们会陆续发展上线。这里面已经实现了我们对客户比较完整的生命周期管理。而且它是基于一个社交协同的管理内容。
    我们打开一个客户,在每个客户底下可以变更相应的负责人,也可以增加相应的企业需要协同参与的人员名单。基于客户发生的动态,相应的参与人员根据他们的角色都能够看到一些需要协同的内容。
    对于做项目营销的企业而言,每一个销售机会都是来自于线索。员工收到一个线索以后,可以在企业空间里面建立一个线索,我们也可以把这个线索来源界定清楚,便于今后市场投放方向的判断。
    建立好线索以后,我们可以对这个线索分配任务,并把任务分配到相应的员工,然后我们也可以对这个线索进行相应的判断,并把它转为我们的客户,而且还能够把它创建成我们的销售机会,从而变成企业真正跟进的商机。超客跟传统CRM主要区别就是企业空间非常强大的社交平台,通过这样一个平台,我们可以基于每个客户,基于每个线索,每个联系人,都有一个动态,动态在企业空间里面发布以后,可以自动归集到相应的客户、联系人、商机等等。
    我们还可以通过外部空间的形式,能够实现跟客户真正的互动。比如说很多的客户需要一些自助的服务,我们通过把客户导入到外部空间,通过门户、话题等等真正来实现跟客户的互动。而且客户也可以在动态里面@某一个企业的人员来实现跟企业近距离的沟通。
    关于超客的介绍就这么多,时间交给向总。

向奇汉:
    我们推出了1.0版本,还没有上线,主要是CRM方向的改变,我们传统CRM主要管销售员客户的进程,企业空间的CRM一方面是商机的扩展,另一方面是我们企业的人员怎么围绕这个客户提供服务,基于社交的,我们是基于云端的超客社交化CRM的应用。
    我们还推出一个碎片化的应用,松鼠行动。每个企业都有销售人员,怎么对销售人员进行外行管理,这个也是很重要的,请我们同事介绍一下这个应用。
    (播放视频)

优普:
    这是一个很有趣的APP,我们知道企业级的应用里面很少用动物命名,这是我们第一款以动物命名的APP,松鼠行动。

向奇汉:
    我们的软件名字有点变化,不像原来的采购、销售、库存,松鼠体现的就是销售员要往上走,就像跑步一样。

优普:
    我们看到这样一个APP,进去以后没有菜单,我们看到的是一个地图。这样的APP跟平时使用的滴滴打车等等2C应用比较接近,使用操控感很强。不同的就是这是一个企业级的应用。进来以后我们可以看到客户在什么地方,在这样的地图上有三个客户,其中有一个是用友优普,再一个是我们所在的西山花园酒店。来到这个地方以后,业务员就可以在客户这里马上进行签到。签到以后,我们在积分上面又增加了一点,我们就可以看到这样一个松鼠,业务员就是一个松鼠,非常机灵、活泼、上进。我们销售团队也可以看到这是一个领导,我们可以在他的积分上面顶一下,让他能够更好的工作。我们也能看到同事,帮他,拉他一把。也可以看到下属,打个鸡血,让他跑的更快一点。我们这个APP支持多团队的应用,多个团队可以进行随时切换。
    回到客户这儿,我们在客户这边拜访所有记录都在APP里面,这样一个操作跟日常使用的微信社交是很接近的。我们在APP里面基本不用太多的学习。在客户里面也可以直接联系客户,给他打电话。
    我今天拜访完了以后,可以看到所有拜访记录,去了什么地方,也可以看到拜访轨迹,我从哪个地方到了哪个地方,非常细。
    这样一个应用对于每个企业销售团队来讲都是非常实用的,这个主要是销售人员的现场管理。我们同时还支持团队私信的互动,我们也可以看到每个团队的每个人,并且可以发消息。
    这个地方是我们团队日报的管理,团队每个人可以把工作日报汇报给领导,记录情况,客户情况,签到情况,我们可以给这个销售人员留言,也可以鼓励。
    企业级APP松鼠行动让我们的工作更加轻松,让我们在未来团队管理里面,每个人都可以不断前进,一路的UP,谢谢大家。

向奇汉:
    这是一个APP,和个人互联网异曲同工之处。现在个人互联网有一个走路运动,一个人很单调,你可以看到你的朋友每天走多少路,大家比拼。松鼠行动就是基于销售人员的行为进行跑步,因为它是企业互联网,有企业特殊的角色特性,激发销售,跑客户要勤奋,互相比拼,互相鼓励,这是一个销售的APP,既可以独立应用,也可以作为企业空间里面的碎片应用。
    我们讲了几个简单的商业应用。刚才讲客户的需求,如果这个企业不是很大的企业,投入也有限,它就可以选择开辟一个企业空间,有两个应用,一个超客,一个松鼠,管销售人员用松鼠,管客户用超客,如果两个都管,组合一下,而且成本很低,也不需要建IT了,每年只交很低的服务费就可以了。这是基于互联网的方式下一种新的变化。
    刚才讲的是企业空间社交和商业应用结合。我们已经有很多的U8、U9客户,还有私有云的客户,我们这些客户怎么用企业空间,企业空间是架在云端的,每个企业都有一个虚拟空间,我们怎么进行同步,建立企业云+端的业务。
    这次2.0推出和U8、U9、消息、人、组织、业务、社交协同上进行整合。下面请我们的同事用U8的例子演示一下U8的客户怎么基于云端的企业空间实现社交化。

史小金:
    互联昂+新时代,我们向大家展示一下企业空间与U8+的融合,看ERP融合走上云端。整个企业空间与U8融合里面,我讲三大部分。
    第一,这是我们熟悉U8+界面,这里我用星空电子演示帐套为大家演示。无论您是新客户,还是老客户,都可以将我们的部门信息、人员信息与企业空间进行同步。在U8里面可以直接创建企业空间,这样就可以使我们的部门和人员完全同步。我们在U8里面可以直接登录企业空间。这里你可以看到所有的部门信息以及人员信息,全都同步过来的,如果你有新加入的员工,或者新调整的部门,可以随时保持这种同步。有朋友问我已经使用了企业空间,怎么保持与U8之间的同步呢?我们只要在U8里面进行已存在企业空间的绑定,需要已存在企业空间的ID号就可以了,这是组织结构之间的绑定。
    第二,消息与任务的融合。U8里面可以有四类消息,业务信息,单据提醒就是这类,日常事务、预警信息、定时任务。
    向总,你是不是有提醒消息?

向奇汉:
    我得到了一些消息,消息同步推送到移动端。

史小金:
    这是消息与业务同步。
    第三,业务与社交同步,所有业务都是商业的核心,社交是服务于这些业务的,在系统里面,我们可以看到有的部门需要申请一些笔记本、传真机和打印机。
    向总,我提交了一张单据,是不是可以看到有审批任务了?

向奇汉:
    审批任务在微邮里,里面有一个未读的请购单。我可以针对请购单,如果这个请购单还需要别的相关主管做一些审定和讨论,可以加一个人,比如说把聂总加进去,同时基于这个请求单,可以语音说一下,是不是还要找两家供应商再评估一下。我基于这个请购单的批示和语音已经在这个地方了。同时这个请购单也可以点进去,进行相应的审批。审批过后又回写到客户端的U8系统里面。
    这是基于很多的老客户,U8、U9这么多老客户怎么借助企业空间发挥更大的价值,把原来刚性组织、业务流程基于企业空间发挥最大的价值,发挥更大的创造力。
    我们讲了企业社交,企业社交的商业,以及碎片化的应用,以及与U8、U9老客户进行云+端的结合。
    未来基于企业空间有很多的应用,在互联网时代,大家都是碎片化的应用,Open API,但是有一个问题就是数据孤立,我在云端有应用,U8、U9怎么结合,我们推出了一个Open API。Open API就是解决基于互联网数据的连接,我们把ERP API进行开放,借助开放的API平台实现云端一些碎片应用的数据连接。请同事介绍一下这个API。

万伟清:
    大家知道,现在随着企业互联网大的趋势的发展,很多企业应用软件已经向云端转移,同时引申出很多SaaS厂商,但是与此同时也出现一些严重的问题,我们的应用都是孤立的,出现了信息孤岛、数据孤岛的问题。为了解决这个问题,用友优普提出了开放平台。我介绍一下用友优普开放平台如何解决企业互联网数据互联的问题。
    首先进入到平台简介。我们平台是一个生态链的平台,用友优普经过多年耕耘,我们已经建立了一个以ERP为基础的庞大用户群体,包括今天在座的可能都是U8、U9的客户,在企业互联网的大背景下,企业都有SaaS应用的需求。这些需求要跟企业ERP内部数据进行数据互联,就要通过本地U8、U9或者其他ERP系统基础上发现了一个Open API的平台,通过这个平台实现外部SaaS应用和本地ERP数据互联。
    接下来以一个具体的案例大体介绍一下。云报销是我们一个SaaS应用,员工通过云报销系统可以随时随地在各个地方填写报销单。领导随时随地通过手机进行审批。审批完之后相应的报销单会通过用友优普的开放平台,将报销单数据传到U8系统的总帐系统,生成总帐凭证。企业内部的财务人员通过U8系统进行对于由云报销生成的凭证审批,SCRM、松鼠行动产生的数据,都可以和本地ERP进行数据互联。
    这个数据如何和应用数据互联呢?我们进入应用中心,创建应用,进行相应授权,用户获取应用,使用相应的应用。
    这就是整个Open API整体的设计思路,谢谢大家。

向奇汉:
    目前主要把我们U8、U9老客户基于这个平台跟云端数据结合。企业互联网已经从流程整合发展到数据整合,原来生产、采购、制造都是我们自己做的,都是基于流程的,现在产品了一些碎片化的应用,数据要打通,不要形成数据孤岛。基于这些,我们开发了一个API的开放平台。
    未来企业空间里面很多应用都是基于开放,可能有很多的合作伙伴在上面做应用。但是基于API,跟我们的数据也是打通的。
    基于企业空间,我们也为客户提供一些特享服务。企业空间通过今年短短半年时间,现在有将近9000家企业,目前用户有将近20万个。今年我们的目标是2万企业,100万用户,企业和企业员工能够给企业带来什么新的价值?这是我们给企业推出的一个服务,现在已经在开发过程中,还没有上线,我们会推出一个优享汇服务。
    我经常见客户,大家知道用友的客户群体很多,客户群体很大,顾家是做沙发的,他是我们的客户,他经常说用友的员工找他要求打折。我们开发了一个优享汇,供大家展现特价限量产品,比如说企业空间今年有100万用户去抢。顾家是做家具的,原厂商的,它给我们提供某一个沙发,这个沙发价格是什么样,在空间里面是特价甚至免费,可能是十套、二十套。同时我们为我们客户提供一个链接引流的通道,100万个用户可以通过优享汇跳转到它的商城,了解全面的产品。这给我们企业员工提供一个特别的价格,我们要求我们的客户价格相当低,甚至免费。因为这个价格不影响O2O的价格,因为它是针对特殊群体特殊的价格,而且是原品,都是原厂商提供的。这是我们为我们的客户、企业空间里面所有的员工提供的。我在优普是一个员工,在企业空间里面,优享汇是所有人都可以看见的,大家去抢这个商品。这对我们的客户也是提供了一个推广产品的平台,要特价、限量。我们也为企业员工提供个人理财,今年100万个用户,都是企业的员工,有工资领,有收入来源,有特定购买力,我们提供一个理财的入口。我们有一个友金所,就是做P2P个人理财,你可以把每个月的工资拿一点,每年有10%的收益,而且还可以从工资里面扣,这也为我们理财提供一个通道,为企业的员工、企业空间的用户、客户的员工提供一个服务。
    下面请友金所的李总给大家简单介绍一下P2P公司的业务。我想大家未来都能用到。

李总:
    谢谢向总,谢谢各位。
    很抱歉,因为我们还没有做好理财频道,是向总给我们这个机会,说起金融,在做具体产品之前,我要说一下最近的感受。现在互联网+非常火热,互联网金融也特别火热,传统金融和互联网金融竞争非常火热。现在银行开始做大企业业务的时候,互联网金融都是从中小企业和员工入手。当银行还在开始推网上银行的时候,互联网金融都已经开始在做手机端了。当银行开始把支行网点开到社区的时候,互联网金融在向总给机会的情况下,我们把银行开到企业空间来。
    企业空间里面实际上就是企业的小银行,我们提供什么样的产品呢?对企业员工来说提供个人的投资理财产品,主要有两款产品,一是YY活钱,是我们和大华基金联合起来推出来的,活钱是浮动的,3到6,二是YY理财,3个月、6个月、12个月,收益率8%到15%。我们也会推出针对员工做的,员工个人消费贷款产品,我也可以做成P2P的形式,如果你有资金需求的时候,可以发起,你的同伴可以给你资金支持,当然我会把它匿名,因为大家比较在乎隐私,假如有人不还钱的时候,我会把信息公开。我们希望在企业空间里面做成一个小银行的角色,供所有员工使用。员工如果以后还需要有其他的,比如说希望投资股票,我们可以引进基金,希望投资信托,就引进信托,有些是我们友金所做的,有的是合作的,很高兴有这样一个机会把友金所像一个小银行一样开在企业空间。

向奇汉:
    除了做社交和商业动作以外,这也可以给大家提供很多其他的服务。
    企业空间里面也提供一个企业头条的服务。大家都知道有一个今日头条,我每天也要上今日头条,移动上面我有三个动作,朋友、家里、同学圈子;还有看新闻,就是今日头条,不需要在各个地方看新闻;再就是企业空间,跟工作相关的。企业空间里面推出一个企业头条,企业关注社会资源,企业头条和今日头条最大的差别,就是企业头条是企业行为,你关注行业特性、竞争对手的动态、行业动态,甚至关注某一个原材料整个的情况,这些都基于企业空间的应用里面推出一个头条,和用友相关的,我们基于云计算、互联网,跟用友相关的一些内容。这些内容可以定制,比如说ERP加进去,加了一个应用。这个应用是可以分享的。比如说这个业务可以转到企业空间里面,我觉得这个新闻很重要,发给总裁办公会的成员,大家分享。这个就转发成功了。在总裁办公会里面,刚才已经转了这样一个新闻。
    对每个企业来说,要做的头条是不一样的,你可能是汽配行业,你可能是家居行业,我们后台可以让你个性定制。请我们同事演示一下。

优普:
    我给大家演示一下,现在企业家非常苦恼,我们看到财经新闻,看到新浪新闻、网易新闻、八卦新闻,看到各种娱乐新闻,但是恰恰看不到自己细分行业的专业产经新闻。我们怎么通过企业空间获取社会化数据服务,当你注册完企业空间以后,点击头条,如果你是管理员身份可以进到这里,点击这个按钮进行设置。你可以选择自己所在的地区,这有什么用途呢?我选择了安徽省,我们每天定时向你推送安徽产经新闻,你说我在百度搜索,或者头条里面定制一个区域的,那是不一样的,因为我们信息抓取的地址和信息选择的网页是不一样的。你进来以后还可以选择所在的行业,我们所有的行业都是按照国家分类标准来做的。你很快就能找到作为的工商注册从事的行业。比如说我是仪器仪表行业,你每天会收到仪器仪表行业产业内部的一些新闻,它不同于平时看到的新闻头条,完全都不一样。为什么呢?大家可能会觉得过去我能够得到新闻,甚至有的企业专门建立情报部门做这个事情,今天通过互联网的手段,基本上可以颠覆这样一个业务内容了。而这些原来的业务内容的从业人员、情报部门会利用互联网的工具实时每天向企业管理提供资讯服务。
    不仅如此,你可以设定关键词,还可以添加关键词,如果你关注某一个特殊的材料在今天业内的发展,你可以填写这样的关键词,这时候具备这样关键词特性的新闻就会推送到你的手机端。你可以对你的新闻进行分类,大家会发现,我们自己内部在做分类的时候,比如说用友关注哪些词,每个企业都可以为自己定制新闻频道,定制自己的资讯。无论是CIO还是企业内部做资讯服务的部门,都会得到一个非常强悍的资讯工具。
    请向总继续。

向奇汉:
    这也是一个大数据的应用,企业里面在社会上有很多的数据,怎么把它抓取出去,集中呈现给客户。这是不管是企业还是企业里面的个人,提供了一些特享的服务。
    企业空间需要打造共同新生态的产业,企业空间因为企业的特性,我们跟供应商打交道,企业里面也具备这样一些组织。我们基于企业可以建立很多的空间,比如说建立供应商的空间,你跟供应商进行社交的交付,你把伙伴建立起来,比如说把你的粉丝建立一个空间,你把你的客户建立一个空间。我们现在有很多空间,比如说我们有服务空间、伙伴空间,用友有600多家伙伴,做我们产品销售服务的。这个伙伴里面进行沟通、交流和业务的互动,而且这个公告就是伙伴的公告,是针对伙伴群体的制度、文件和公告,当然这些人员都是伙伴和我们自己的人员。
    我们有很多的空间,广东优普是广东分公司,因为它授权我进去,否则我进不去,我们随时进入广东优普里面,了解了广东优普,尽管我没在现场,也可以了解他们工作的状态,员工的状态,大家围绕一些项目任务的状态。这些联系人就是广东的员工。同时有它自己的部门。
    企业空间提供了一个大的社交平台,基于客户,除了内部以外,我们把它往外延,延展到经销商、客户、伙伴,打造这样一个新的生态。
    企业空间有社交,有商业应用,还有很多的信息,经常有客户问,因为我在云上,安全怎么样?从云化到基于云计算是未来的趋势。我们有一套本身产品的安全机制,我们在云上是一个私有的空间,同时基于这样一种支持千万级用户,大型分布式架构,支持大的多空间以及未来几百万、上千万的用户在上面,除了我们本身的架构,也选择了很重要的合作伙伴,我们把这个云放在阿里云上,阿里云在资源动态分配、存储、技术以及行业龙头非常先进,我们和阿里云合作,我们所有企业空间搭在阿里云上面。我们请了阿里云云事业部的刘总跟大家见面。

刘松:
    谢谢向总的邀请。
    今年3月份以后,互联网+很热门,我们看到互联网+需要什么样的架构,互联网+一定依赖移动互联网,它们两个是双胞胎,互联网+和大数据、云计算是在一起。云计算能解决什么问题呢?
    第一个问题,企业空间企业互联网的应用是一个互联网的体验做企业应用,互联网的体验背后是什么,可能几千万的用户同时通过手机应用即时访问,这时候对网络的要求,对突然之间上百万客户访问的弹性架构的要求,还有就是对于数据随时访问的要求变得非常大。想达到一个像双十一秒杀的感觉,移动应用是即时的,随时的,希望说一句话,马上有反应,这对于后台计算资源压力很大,传统IT不具备这样一个弹性。云计算解决的第一个问题,是解决一个互联网体验的问题。
    第二个问题,关于数据在线化的问题,移动互联网和云同时产生的,你做的应用基本上覆盖手机随时应用,你的对端应该是云计算的概念。里面包含架构图里面看到的大规模实时事务处理、缓存服务,这些东西在云上同时瞬间处理几百G数据。这是数据在线化。企业之间协作的时候,可以达到及时性。
    第三个问题,未来云计算会带来企业分工,我们做ERP供应链管理的时候还是强调一个链,今天基于这样一个企业应用的概念是多点对多点,互联网讲去中心化,那个中心是不是还在,对于一个企业应用来说,那个应用在云端。任何多点之间,供应商和客户,销售员,甚至离的很远的合作伙伴,他们之间通过社会化的方式进行协作,这个东西没有一个绝对的中心,但是这个中心一定在云端。
    总结三点,阿里云是国内最领先、最大的一个公共云服务公司,对于所有构建企业应用的,构建互联网+应用的合作伙伴,是建构这样一个生态。
    我不讲具体的技术,今天不是一个技术的课,总结三点,企业应用互联网体验、数据在线化、支持网络化的社会协作,是云计算帮到整个用友这样的大型软件公司转型互联网几个重要的方面。

向奇汉:
    谢谢刘总。
    简单总结一下,今天看到的企业空间和以前了解的ERP解决方案不太一样。从企业空间来说,我们希望通过社交化,基于企业的人打破企业里面的组织,同时基于企业社交和商业的结合,去为我们的客户提供一种基于云计算、云端的,同时基于API进行数据结合的,不成为数据孤岛的一个平台和一种应用,未来企业空间可能就是对客户都是开放的,应用是很多产业链伙伴在做,企业空间平台也是免费的,现在对我们老客户都是免费的,大家都可以用。应用里面可能社交应用有些是收费的,有些是免费的,我们商业应用有些是收费,有些是免费,但是这个费用跟以前的投入比起来是很小的,是基于互联网的一种方式。
    从企业空间来看,我们提供了社交平台,我们有社交化的协作,同时有商业应用,商业应用是基于社交,为客户提供一个社交化的商业平台。最关键是让企业内部以及企业与社会,基于这样一个社交的方式,同时基于在云端的中心,基于网状的社交商业沟通协同,让企业快速实现互联网化。互联网一定要去体验,社交是对企业互联网最快的切入点,大家都能够感受,同时基于社交可以改变我们商业的方式,我们跟客户沟通的方式变了,跟员工、供应商打交道的方式变了,中间发现一些商业的变革。
    借这次机会希望在座各位,包括所有的老客户、新客户,能够积极拥抱互联网,同时优普作为用友集团的一个成员企业,借助这样一个企业空间社交平台化的产品助理企业找到互联网+的+的部分,我们先走起来,同时进入这个互联网,然后再去创新,实现企业互联网+核心竞争力,谢谢各位。

主持人:
    谢谢向总。
    向总讲的过程中,我在群里发了广告,他们说你发广告,要发红包。
    刚才我们线下说,用友进入这个领域,丁丁怎么办?上上周丁丁刚刚发布了他们企业的应用,和今天发布的很像,当时使我在现场,丁丁负责人吴涛也像向总这样讲,以后他们可能就是对手,谁有用户谁赢,原来的竞争对手现在比较了生态链的合作伙伴。
    下面请国机重工(洛阳)有限公司副总经理王筱给大家讲讲国机重工这样一个老国企怎么使用企业空间。

王筱:
    女士们,先生们,各位嘉宾,大家下午好,很荣幸受到用友公司的邀请,参加这次企业空间2.0版的发布会,首先预祝这次发布会圆满成功,也很高兴有机会和大家分享交流我公司推进信息化工作的一点心得,我分享的题目是企业互联网+企业的干法与玩法,行动比论道更重要。
    我给大家的汇报分三部分。
    第一,首先借此机会向各位朋友介绍我们公司基本情况。我们公司11年隶属于国机集团有限公司,就是东方红拖拉机为主。2011年母公司中国机械工业集团有限公司也是世界五百强企业,14年排名278位,整合旗下工程机械业务成为了中国国机重工集团有限公司,11年11月进行更名,成为全资子公司,是中国最早的工程机械产品研发工业基地之一。
    目前拥有三家子公司,分别是建机公司和工程公司、总部。职工总数是2300人,专业技术人员200多人。公司拥有百年历史的洛阳牌,富有军工品质的东方红品牌,也有五大产品系列,压实机械产品、铲运机械、矿装机械,还有进出口业务和越野车出口的小项目。
    洛建1904年于上海建厂,1954年迁到洛阳,是中国第一台压实机的诞生地,有100多年的历史,之前和美国公司合作,动乱的时候禁止,之后进行了民用化的转型。
    我们要整体入住占地846亩,总投资10亿的产业园,7月份开始运用半年的时间需要把现有的分散在几地的业务陆续搬迁入住。
    这是整个产业园的情况。
    第二,企业互联网+,我公司信息化几大应用情况。制造业如何与互联网结合,生产生产型制造企业正在深思的问题。
    当转型升级制造业遇到互联网,一个+带来很多无限可能。我们持续从三个层面拥抱互联网。
    一是要有互联网时代的思维与文化,用互联网思维武装全员,使客户被听到、被想到的心态,调动员工积极性转为工作习惯。
    二是互联网思维模式下创新,用互联网思维卖产品。
    三是公司设备充分利用互联网实现管理过程透明开放。
    最近三年多内的时间,我们经历了转型升级阵痛,也体现着互联网给我们带来的裂变。图上列的是我们已经使用的这些软件,其中桔红色是与用友进行战略合作的在实施的项目。
    五大关键应用。
    1、企业级大数据分析,实时动态分析,辅助科学决策。
    2、设计制造一体化,PDM/CAPP、ERP异构系统集成,生产计划快速编制与下达,生产进度实时反馈与跟踪。
    3、法人治理与事业部管理一体化,对外多法人管理,对内多事业部精细化考核的一体化管理。
    4、产业链融合的营销服务一体化,移动CRM、商机管理、客户关怀与服务。
    5、互联网+在行动,构建企业社交化空间。
    用起来的成效跟大家分享一下。
    我们应用了客户CRM管理系统,实现了营销服务一体化,对营销工作效率提升和观念更新有很大的作用。销售人员用全新的方法归纳分析客户,扩大了客户群体,下一步重点是对上述问题进行持续改进完善,加强系统融合。
    改进商机分析,把握商机决策,提高成功率。
    规范销售行为,使业务高效、可之、风险可控,具有可追溯性。
    扩大客户群体,提升市场与客户洞察力。
    巩固现有成果,推动标准功能应用,持续优化。
    推进CRM系统和400客服、电子商务平台的融合。
    推进CRM和用友U9系统的互融互通。   
    多组织财务业务一体化。
    对外法人致力于内部事业管理完美统一。通过U9多组织企业互联网应用平台,实现了对外四个独立法人财务报告和对内五大事业部管理报表一套平台一套数据的统一。
    成本核算清晰化,并表更彻底。
    互联网+时代的五大连接,企业空间可以连接员工,连接客户与消费者,连接设备与产品,连接供应商和合作伙伴,连接社会数据资源,实现全产业链的融合,达到共赢的效果。
    第三部分,企业空间,内外高效率,产业链共赢。
    我公司与U8战略化合作,老国企固有的业务系统和现代化的企业管理理念或多或少有格格不入,需要沟通和协同平台。现在用企业空间时间越来越多,企业空间与微信方式有类似,也有非常大的区别。微信朋友圈具有广泛性,话题包罗万象,相比之下企业空间更单一,有固定的工作关系、工作范围,工作着力点。
    制造企业互联网转型的目的是人,以人为中心,这个人包括内部员工、外部用户和产业链相关人员,最终实现企业经理。借助企业空间建设互联网运营平台,拉动公司产业链上的优秀企业进行战略合作,实现传统整机服务厂商增值服务最大化。目前我们用的企业空间主要是最下面的一层五个方块,下一步与用友的合作下,开展企业生态链的合作,与经销商、供应商的合作。最终实现终极目标,装备世界,创造价值。
    下面让信息化专家展示一下我们企业空间的界面。从企业空间来看,我们是一个综合应用平台,企业空间已经将公司OA协同、U9ERP、CRM等等各个系统整合在其中。  企业空间与业务的结合,是企业对管理业务的推进反馈上效果明显。下面有一个案例,给大家介绍一下。  
    通过企业空间的扁平化提高了沟通效率,以前的沟通方式更多的是OA、邮件、QQ、微信等等。虽然也比较方便,但是各有各的局限,比如说OA手机客户端,某些功能受限,QQ、微信等等功能比较单一。企业空间提高沟通效率,降低沟通成本,工作日历让同事们的协作更轻松。
    我们总经理感觉企业空间成为上千职工生活、情绪、情感交流聚集地,是职工的工作、生活情感的精神家园。
    这是我们的一个案例,一个员工对公司产品研发提出建议,有不少同事参与讨论,总经理进行肯定,这也是一种精神激励。
    大家编制工作计划和总结,分享给自己的主管领导,以及部门的同事,大家不见面、出差也可以通过手机查看企业空间,使信息透明。
    企业空间和实时分享反馈,快速直接,有个员工提出一个问题,可能涉及到多方或者多个部门,按照原来问题处理方式是发现问题,组织开会,讨论分析,解决方案,执行方案,问题被解决。根据我的工作经验,原来一般要3天到7天。通过企业空间一般当天就解决掉了,效果比较明显。
    还有就是产业园建设的问题,我们也到了收尾关键时期,年底要完成搬迁目标,领导和员工对这个非常关心。后来就建了一个每日进展情况的通报,全公司2000多名员工都可以第一时间及时看到。用产业园办公室对企业空间的总结,产业园的建设不只组织部关心,所有员工都关心,经常有问题找不到领导。产业园指挥部在企业空间建立群组,相关领导在指挥部群中遇到问题随时沟通,不会遇到找不到领导汇报商量的情况。产业园进度及时发布到企业空间,所有员工都会关注到产业园建设情况,对产业园建设无形中形成了压力。
    沟通分享、反馈,有助于增强凝聚力和向心力。五年的企业靠机会,十年的企业靠老板,百年企业靠文化,文化对企业的重要性不言而喻。今年是我们国机公司建厂110周年,工机公司建厂45周年,而且洛阳公司马上搬迁到新的产业园,通过企业空间“铭记使命再启征程历史文献征集”和“爱公司、爱生活”两个企业文化相关的话题,将我们企业文化展现在每个员工的面前,企业文化,不再是挂在墙上。
    这是改变了公司以往需要层层汇报的组织机构模式,增强了管理沟通实效性,提高了解决问题的效率。通过使用空间帮助把我们各项工作分门别类,很多都可以找到,这些都是宝贵的资料。
    大家可以发布自己的所思所想,增强凝聚力。
    方便话题设置,积累企业财富。通过碎片化的学习和推荐,公司上下逐渐形成积极主动学习氛围,学习的内容沉淀在公司企业空间中,不会随着时间的流逝而消失。
    这是张总推荐的文章,图解PDM,还有一些互联网转型的文章。
    在信息化实施过程中,ERP顾问也给我们培训解决问题留下很多有效知识,对我公司信息化建设非常有帮助,是信息化进程中的宝贵财富,不会随着项目结束、顾问的离开而消失。
    传播正能量,提升企业竞争力。我们有一个同事姬军培,可以看看他的心理路程,4月25号的牢骚满腹,补单子,问题一大堆,大家都烦了。5月13号发生了很大的转变,使用企业空间最开始的状态是抱怨很无奈,通过交流发现一个人不到位会让工作上下游的同事受到影响,不到20天,员工成长可见,由原来的烦、抱怨转变为解决问题,不但解决问题,还将自己处理问题的办法总结与大家分享,每个人都成长了,公司的竞争力自然增强。
    企业空间如果运用的好,价值会非常大,将在潜移默化中改变传统的管理思维和思维方法,无形之中提高会议质量,我们公司很多事情不再开会,以企业空间方式非常有效的沟通和解决,效率也高了很多。截至目前,只有短短两个多月时间,但企业空间对全体员工的黏性迅速接近了微信朋友圈,对企业内部沟通的高效与高效益,有很重要的支撑作用。
    总之,企业空间挺好用,多用用,如日志、企业博客表达你的思想和观点、情感和要求。过去信息化三年中,我们制订了一些良方,给业务部门下达了沉下心,静下来,面对来自上级以及其他系统的压力,要真干、真花钱,领导总是,坚持不懈,快乐工作,真学真用,企业空间价值自然就来了。
    以上是对企业空间应用的交流,和郑总、向总讲的高度没法比,我们用的时间不长,主要是企业内部空间,认识难免肤浅,难免有偏颇之处,请各位指正,借次机会诚挚的邀请各界朋友方便的时间来我公司参观指导,共议信息化,从求新商机。

主持人:
    谢谢王总。
    一百年的老国企能把企业空间用起来,用的这么好,让我很诧异。
    下面看一下奥莱特汽车设备有限公司CIO车万军怎么用企业空间的。

车万军:
    各位嘉宾,用友优普所有员工,大家下午好!
    今天这个场面有点出乎我意料,我不知道是这么大场面,我准备的不充分,主持人很专业,向总更专业,我们第一个样板客户也非常专业,公司规模也非常大。对于我们这种中型企业,准备向更高的目标去发展的企业,带来了很多的启示。也感谢用友优普公司举办了这次活动,给我这次机会。
    首先给大家简单介绍一下我们公司,奥莱特汽车设备有限公司是一家汽车后市场的企业,什么是汽车后市场呢?汽车从4S店交到客户手里里面以后所发生的任何相关业务都是我们公司负责的。从4S店的建设以及规划,以及后期的售后服务、整车销售,我们公司来做这方面的业务。
    我们公司第一次接触企业空间是2014年11月份,这是我们公司和用友优普公司签订一个用友U8项目的机会。签订会的时候我们公司赵总与用友优普公司吉林分公司徐总谈话的时候,赵总说我们未来需要一个平台,将客户、供应商以及相关圈内的人、组织拢在一起。用友分公司徐总经理就向我们推荐了企业空间。那时候我们公司决定要和用友优普公司使用企业空间这款产品。
    接触用友优普之前,我们公司有多家分公司,各个城市的下属分支机构和办事处。所有分支机构都会有独立的OA系统,我们信息化建设还是可以的,不能说很好,但是起码有。能做到什么程度呢?每个独立的部署OA系统,大家都在里面用,无论从简单的人事个人考勤,还有车辆管理,以及其他的管理方式用,以及实际业务里面会产生的一些需求也会在OA里面去跑。但是会出现很多各式各样的问题。
    第一,OA系统数量太多,分支机构都是独立存在的。我作为公司负责网络方面的,加上我的团队对于后台维护工作,以及后台升级工作,维护成本非常高。我们之前考虑过,OA系统也在发展,它会有集团版的,多组织架构的OA系统,在我们还没有正式决定上这套多组织OA系统的时候接触到企业空间,通过企业空间发现我们之前单体的OA系统有很多的不足之处,是从企业空间能找到一些相应的解决办法。目前我们找到了一些,比如说之前做的一些公告,所有公告在OA系统里面,分公司、总公司以及各个区域分支机构都是做自己的公告,然后把所有的公告用邮件的方式抄送给总部相关领导、相关部门,我们在邮件里面查收这些公告,导致我们所有公告分散在各个OA系统里面。OA系统只有所在地的机构能看到自己最完整、最多的公告内容。上了企业空间以后,我们会把多组织融入到企业空间,建立不同的机构,我们会把企业公告分门别类放在企业空间当中。这样解决的问题就是无论是总部,还是分公司,以及办事处的人员,在公告里面可以了解整个公司所有分支机构的情况,以及总公司的情况,把我们消息进行有机的整合,这是我得到的第一个比较有价值的地方。
    现在我们能看见前面系统中已有的一些公告,这些公告在手机端应用当中可以看到,我可以找到与图片中一样的公告。PC端和手机端所得到的公告是一致的。
    单单解决了一个公告问题,我觉得还不够,企业空间里还有一块非常好的地方,虽然OA系统里面也会有,就是文库。作为一个公司的文化底蕴,就等同于个人的文化底蕴,如果分散开,我们只会自己所在的圈里面的内容,超出这个圈,我们什么都不知道,有的人会通过邮件或者其他的方式能得知这些内容。有了这个文库以后,我们就可以将公司所有组织的文库统一归类。
    根据群组里面的文库,也可以个性化的定制一些,我们很多分公司都有技术部,他们负责4S店建站和后期维护所需要的技术文库资料,以及所有的施工案例。他们单独成立了一个奥莱特技术培训的群,在这个群里面由群主和大家进行交流,整理一些文档,上传到群组的门户里面。
    这里面有一些有意思的地方,之前分公司、总公司做的技术资料,因为传播的限制,很少有人读到。现在很多人能读到这些文献资料,这些资料被人们翻阅就会发现很多的问题,针对一个文件,一个人挑出一个错误,阅读的人越多,挑错也越多,我们所有的文档在群门户和公司门户里面都会有版。就像之前图书发版一样,今天有一版,明天发现头一版有问题,再发一版,我们会把所有版面的文件都留在门户当中,以便大家查找以前发现的错误,包括资料和方案里面的错误,归纳出来,技术培训部会把这些作为一个培训内容向下进行培训,这就是门户给予技术部的优越点。
    第二,企业空间之所以把我们公司分支机构综合在一起,是把我们公司所有员工沟通方式集合在一起,我们之前有QQ群、微信,缺点是方式单一,要么选择QQ群,要么选择微信,QQ群共享文件或者其他方式优于微信,微信的优势在于现在使用量非常好,因为微信圈很火,所以使用微信的人群很多。但是所有QQ群之间、微信群之间的沟通交流不存在。这个群里面和那个群里面互相交集的地方是不存在的。我们新建了一个企业空间的时候,可以将两个群有效的结合在一起,比如说技术服务部和售后服务部,技术服务部给售后服务部的员工做一些培训和讲课。
    我们常见的沟通和交流来自于我现在所展示的这一项内容。这是我们一家分公司总经理做一次投标,这次投标是失败的,我们没有赢得最终的竞标。它会把这次竞标所有的分享通过企业空间的方式展示给我们所有的员工。所有的员工在企业空间中就可以阅读到分享的内容。第一条回复就是一个非常好的回复,这是我们公司总经理助理回复。我们领导对于我们公司好产品有一个很好的定义,我们只能选择可控的产品。我事后了解应该是这样的意思,竞标会有一个很长的单据,里面展示的所有公用的设备,其中有一些设备是客户想更换这些设备的供应商,或者是我要替代其他产品来做这个东西。他想要的供应商的产品只是价格非常低廉,但是品控通过合作以及其他的方式了解到不是非常过关,所以我们觉得客户的这个意见,我们不一定能满足。如果强行改这个东西,强行和客户合作,就会导致我们合作以后会产生若干个问题。
    企业空间点点滴滴的东西就可以给我们工作方面、交流方面带来非常好的价值。
    企业空间里面可以模拟QQ以及微信群组式的聊天,我们展示一下手机端。
    上面是我所有群的聊天、群组聊天,以及个人之间的聊天,联系人里面可以看一下我们的团队。我现在所在的团队里面有两块,一是人力资源部,他们在企业空间里有一些需求,无论是公告还是其他需求,把我们加进来的;二是技术培训室,他们上传下载文件或者其他方面的需求会向我提建设性的意见,我们会反馈给用友优普公司,看是不是大家通用的问题,接下来可以在若干版本当中完善其中的内容。
    下面还有两个讨论组,第一个讨论组是我们同事结婚的时候,正赶上我们做U8项目启动会,他通过企业空间将他选照片时候的场景发送给我们,我们就建立了这么一个讨论组,在这个讨论组里谈这个东西。在企业空间下面,一会儿可以给大家找一下我们同事分享的结婚照片。
    第三,分公司与分公司之间的动态,分公司有什么新的活动和动向,总公司和其他的办事处是否知晓,通过企业空间我们可以建立有效的连接。
    这是上海公司在上海马自达培训中心做的一次培训交流,也是我们公司代理的一个国外进口设备,去年开始的。和马自达培训中心进行一个交流会,他们把交流会后的内容和照片发到企业空间里面和我们共享。这样下面有若干评论,所有员工突然有这样一个平台,大家会了解到上海分公司已经有了这么一个动向,之前只有业务部门才会了解到的内容,我们非业务部门以及更靠下一点的后勤保障部门都不可能了解的内容,现在都可以在企业空间里给大家展示出来。
    这是我今天受用友公司邀请来参加这次会议,我在企业空间里面也发布了我个人的一个信息。我的发言还有人回复,这是我临上场的发言,马上等场了,下面坐的人非常多,心突突,大家都能理解。看看我的同事怎么回复,如果我知道,不应该展示给大家看的,太丢人了。
    中午彩排的时候,我也通过这么一块给我们同事反馈一下我在现场,开会之前所发生的彩排事件,我发现还可以将手机上的视频发送到互联网上,看一下能不能播出来。大家可以通过看视频看现场气氛环境以及整个会场的布置。还是有一些同事在闲暇时间给我点了赞,除了我自己以外,好象都是女同事。
    下面是我参加用友优普吉林分公司的一个互联网应用,也是企业空间宣传的体验会,我在现场发布的一个信息,大家注意到一点,我所有发言下面会关联一个地址,现在发布会的地址,它会获取GPS信号,半径是一公里之内。在之前所有外出,无论是参加活动,或者做什么事情,我要在系统里面给领导写一封外出申请,我要去哪里,参加什么样的活动,或者去哪家分公司处理技术上的问题。这种方式不是不好,右边与人力部门统计所有的个人考勤。但是这个有点被动,有点像旧社会给奴隶主打工的感觉,我被动告诉你,我做什么东西,你是否同意,同意我就去。现在工作弹性化比较高,除了OA,也可以在现场向公司发现场办公的场景。我觉得这种上报的方式非常轻松,就是我工作之余,分享了工作,也向领导汇报了我确实在尽心尽力工作。
    我给大家展示一个很有意思的地方,在这么我多的发言里面,其中有一个发言,我在上面写的是各位使用企业空间的同事,请大家注意一下几项事项。第一是让所有同事将自己联系方式填全。我发了这条消息,有一个人点了喜欢,有两个人平冷,这两个人都是我的上级,一是分公司经理,一是办事处经理,他们打个两个字我很惊讶,这是我对下级说的时候,下级回答的时候用的,“收到”。点喜欢的人,第一个是我们直属部门最高领导,第二个是奥莱特公司最高执行长官,我对于公司做所有的事情,我一言一行,简单操作,只要对公司有价值,领导都能看到。之前我给各个分公司OA系统管理员打电话,通知他们把通讯方式汇总起来,汇总到一起统一传到总公司OA系统,发布给所有人,抄送给所有分公司领导,把通讯录交给他们,现在通过这个方式,把所有通讯录备齐了,可能会有新来的人。
    这个场景也是我们同事分享的,这令我们意外,我发现我们公司代理的设备以及公司自己生产的设备既然在维修保时捷。据我之前了解,我们公司所有业务是针对国内中型或者中高端的一些汽车厂商,一汽丰田、马自达,以及我们今年的新客户,具体还没有谈起来,他们还没在企业空间做分享,我头一次知道我们公司的设备还可以修超级跑车,这是我们得到的消息。这个文件就是我们公司技术服务部最高领导史名湖先生向我们推荐的。这些足以说明企业空间实际带来的细微的东西,因为大的东西,作为我的阅历和年龄段来讲,可能讲不出来,不像王总讲那么好。我把真正底层使用人员的东西给大家展示出来,给大家看一下。
    第四,微邮,上面展示是其中一个员工的微邮,他们通过这个微邮,建立了内部相互沟通的桥梁,之前是外部邮件,我们开始发送,外部邮件发送的时候,为了域名统一,我们之前用的邮箱是阿里云的,我们的网站也是阿里云,现在我们内部沟通开使用的是微邮,外部沟通是阿里云,不知道后期用友优普和阿里云的合作能深入到什么层次,是否能统一做到一起,让我们使用。收件箱里面的邮件,手机端都可以看到。
    给大家展示一个手机端,上面展示的是我们公司其中一位员工要做的岗位调换,这个员工是我们公司资深比较深的员工,原来一直做销售,因为公司业务需求,需要他转换岗位,然后人事部就发了这么一封微邮,上面的收件人全是分公司的领导,都是总经理级别的,抄送给我。这说明现在所有的沟通都是在这里面,针对这个邮件所有的回复,我这边也有,下面收到人也有回复。我们可以查看一下,这是所有接受邮件的人,上面显示两个红色点的,就是还未读。这样也很方便人事部门查看上下进行通知的内容,可能有些人没有收到,我以电话的方式或者其他的方式沟通了解。这位同事会后表达会议的看法,都会回复在这上面。
    第五,公司企业文化。之前我们公司无论是分公司,还是总部,无论是对外的活动或者年终大会,分公司出去旅游,这是今年年初滑雪归来的时候,几位女同志照的合营,如果是之前领导站在中间,所有人站在前面,下面一个摄影师照相,这个照片发在OA系统里面,或者作为企业周刊发在各个系统里面。现在是使用者的角度拍摄,去上传,分享自己的企业文化,这是企业员工的文化。
    史名湖先生给我们发的维修保时捷,这就是企业文化,他告诉我们我们公司可以进军大品牌的汽车后市场,我们有这个能力。通过他们的发展,得到一些正能量,这个公司向前发展,我们应该努力去做,无论是线上还是线下,各种方式努力工作,我感觉就是积极向上的能量。
    下面还有很多公司文化建设的东西,这个展示就是最高执行长管给其中一个公司的食堂建立了过滤水的系统,之前在公司做的也很好,我们买的是桶装的灌装水,不用自来水,一是考虑长久,二是考虑成本问题,建立了自来水净化系统。我们后勤领导发了一个感想文章,我们使用所有的水都是通过净化的,这是老板级别和员工级别的沟通,通过一些东西串联起来。这些虽然不是业务的,如果这些东西做的非常好,对于稳定一个好的企业也是非常重要的。
    这里面除了这五点还有一点,我参会的时候得到的。我们用的是U8,向总演示的是U8的Open API完成的U8与企业空间建立这么一个连接,这是我们公司赵总和用友分公司徐总聊的时候,他就说到会有这种可能,极有可能去做,而且今天发布的企业空间就是这样的,我们回去马上测试这个功能。
    这是企业空间给我们企业带来的价值,一是提升工作效率,之前和实际业务结合少一点,但是2.0发版之后,下一次我会演示ERP系统和企业空间怎么结合的,我很有信心,会给大家展示非常好的答卷。二是加强员工交流互动,这是显而易见的。三是开启互联网工作模式。我原来上班的时候看所有同事的电脑,Office,原来我们用的是用友T3,现在是U8,还有速达,他们在用那些,以那些东西为主导,这边开Excle、Word,那边开着ERP系统。现在除了ERP系统以外,最常用的是企业空间,来传递这些内容。如果企业空间和ERP系统建立了连接,以后Office系统会逐渐用的非常好,很少用它分析各类的东西,无论是分析还是展示,空间和U8都做的还不错。四是重塑企业文化。没有企业空间之前,我们公司企业文化不能说是零,但是绝对是低于50%。从我做IT角度来讲,连30%都不到,可能就20%。谈不上什么企业文化,严重的说就是企业文化虚幻飘渺,抓不到的东西,企业有什么文化,我最开始展示企业口号,那就是企业文化吗?不是,所有员工的动态,所有领导,这个空间里面领导和员工都是个体,我们互相沟通,这都是企业文化。
    这就是企业空间给我们公司以及给我个人带来的感觉,是四个方面的提升。
    感谢在场留下的所有到场嘉宾,以及用友公司的同事,希望企业能飞黄腾达,祝在座所有的同事工作顺利。谢谢大家。

主持人:
    谢谢车总。
    一下午的活动,能坚持到现在的同学都是好同学。最后提醒一下,刚才抽到红包待会儿到签到台领。
    今天发布会给我最大的震撼是它可以和U8、U9打通。它的意义在于原来的老客户可以迅速变成企业空间的客户,使客户存量突然增大。未来入口之争、平台之争,谁的用户多,谁赢。
    我们所有活动到现在为止全部结束,谢谢大家。