第一幕:业务挑战

30年中,中国联动演绎了一出高速扩张的“奇迹”。作为一家电信运营商,该公司从创建之初的5人、50万元企业资产,发展成为拥有员工3万人、总资产超过百亿元的集团型公司。然而,正是在企业高速发展时期,业务部门和IT部门的挑战也越来越明显。

地点: 张总办公室 人物: 业务主管张总、业务人员小王

地点: 冯工办公室 人物: IT主管冯工、工程师小高

第二幕:寻求解决方案

打进来的客户电话不断,必须要坐一起聊聊了,这不业务部门和IT部门正在开一个小型会议。

地点: 公司会议室 人物: 业务主管张总、IT主管冯工

第三幕:RUM选型

经过协商,企业业务应用系统开始了大规模整改历程。但问题来了,完整的用户体验管理方案如何来做?RUM软件有很多,该选用哪家?

地点: 冯工办公室 人物: IT主管冯工、工程师小高

关于RUM(真实用户监控软件):可随时自动监控所有各个位置的所有用户的应用性能和可用性。该软件可自动发现基本的基础设施,并对用户操作进行分类,支持您实时查看会话的运行状况。它允许企业跟踪各个层次的用户体验,快速隔离应用问题,捕获实时会话,查看客户浏览内容,衡量响应时间,并查看产生问题的页面...<详细>

第四幕:HPE RUM带来颠覆式体验

RUM上线后的效果非常明显,企业拥有了全过程的端到端的监测平台,并且能覆盖到各个层面,包括基础组件层、应用层、业务层等。

地点: 公司会议室 人物: IT主管冯工、业务主管张总

地点: 公司办公区 人物: 业务人员小王、工程师小高

HPE RUM优势:HPE Real User Monitor 软件可侦听每个通过 TCP/IP 发送的请求和响应。此外,该软件还可通过最终用户的Web浏览器监控事务(例如:登录、查询账户余额)性能,提供切实可行的强大洞察力。该软件将按会话整理数据,以便进一步分析,并增强监控团队和开发团队之间的协作...<详细>