IDC：2026年中国数字化营销应用软件市场规模将达14亿美元

  9月2日消息，IDC最新发布的《中国数字化营销应用软件市场份额，2021》中显示，2021年中国数字化营销应用软件市场规模达到3.4亿美元，同比增长35.8%。预计随着中国数字化经济的快速发展，未来五年中国数字化营销应用软件市场依旧会以32.4%的年复合增长率快速增长，到2026年，市场规模将达到14亿美元。

  IDC指出，2021年中国数字化营销应用软件市场主要呈现以下特点：

  • 数字化优先加速企业营销端数字化转型：根据IDC的《全球数字化转型支出指南》，目前，企业的数字化转型支出高达1.4亿美元。在营销端，推动企业实施数字化转型的一个重要原因是加强客户与企业之间的互动。未来，企业的数字化营销计划必定会围绕着客户数据管理和提升客户体验来展开。在此背景下，如何通过数字化的技术来量化营销结果，并最终有效地指导业务发展是企业目前主要的诉求。

  • 微信社交生态体系快速发展：近几年来，以社交工具为主的生态体系发展迅速，微信小程序、自营APP以及直播带货的兴起都能够让品牌商有机会直接触达客户，私域流量也成为2021年最热的营销话题之一。对于企业来说，如何搭建私域流量池、拉通私域与公域流量、以更好的内容营销来直接触达和影响客户变为主要的营销需求之一。

  • 提升客户体验，加速实现客户价值：后疫情时代，当人们已经习惯了数字化渠道和数字化的服务，无论从个人到企业，都被数字大潮所席卷。当下，以数字技术驱动的客户体验较以往更加被企业所重视。数字化营销应用软件可以帮助企业通过高度个性化的分析，来提升客户体验，从而加速实现客户的价值。

  • 人工智能/机器学习技术的快速发展奠定强大的技术基础：随着人工智能(AI)和机器学习(MI)技术的快速发展，数字化营销成为AI/MI技术发展的重要应用场景之一。AI/MI可以简化和优化营销活动，消除人为错误带来的风险。在市场战略方面，AI/MI技术的深入，可以帮助营销人员制定出端到端的内容战略。AI/MI技术的快速发展为中国数字化营销软件市场奠定了良好的技术基础。